Soluções de software de help desk de sitehelpdesk.com. Projetado para quaisquer serviços de suporte ao cliente na web integrados ao seu site. Também suporta monitor de e-mail integrado para rastreamento de e-mail de duas vias dentro e fora do help desk. Integra-se com as principais ferramentas de auditoria de PCs e gerenciamento de ativos. Todos os produtos são 100% baseados em navegadores da Web. Código-fonte aberto compartilhado.
história da versão
- Versão 7.8 postado em 2011-04-30
Além disso, a ITIL apresenta tal gerenciamento de fluxo de trabalho de tarefas, métricas de chamada e relatórios de origem, o operador optar por não atribuições, exibições de anexo e melhorias na interface pda (dispositivos móveis). Relatórios de clientes da região e setor e mais relatórios de combinação de empresas. - Versão 7.7 postado em 2010-04-23
Servidores de e-mail remotos, catálogos de serviços, análise do tipo de serviço, gerente de operadora, respostas de eventos padrão, recurso de nova pesquisa, chamadas agendadas, integração WMImonitor.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Helpdesk & Remote PC
- Editor: sitehelpdesk.com
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $1600.00
- Versão: 7.8
- Plataforma: windows