Help Desk for IIS é uma solução de software de help desk baseada na Web para fornecer
atendimento e suporte ao cliente. Ele instala facilmente no seu servidor web como ISAPI
extensão para Microsoft Internet Information Services. Você não precisa de nenhum
software adicional para seus clientes ou técnicos, exceto navegador da Web.
Abra solicitações de suporte via login ou envie um e-mail para criar um bilhete de suporte.
Help Desk for IIS oferece a você a capacidade de melhorar a produtividade do seu TI
equipe de serviço. Mantém sua empresa organizada e eficiente.
- Baseado na Web. Trabalhar de qualquer lugar, quer você esteja em sua mesa, na estrada, ou
Trabalhar a partir de casa. Todos os recursos do Help Desk para IIS podem ser acessados embora
um navegador da Web em praticamente qualquer sistema operacional.
- É uma extensão ISAPI para microsoft Internet Information Services. É possível
instalá-lo facilmente em seu servidor web.
- Receber e enviar solicitações de e-mail.
- Base de conhecimento. Todas as perguntas comuns podem ser colocadas na base do conhecimento. O
a produtividade geral da sua equipe de serviços de TI pode aumentar, o que é fácil
convertido em menos frustração, economizou tempo e dinheiro.
- Usuários ilimitados. Crie quantos logins de usuário o máximo de logins de usuários que sua empresa precisar.
- Firebird Database Server. Todas as informações são armazenadas em um banco de dados relacional,
e as próprias páginas da Web são produzidas pela extensão ISAPI do lado do servidor.
- Proteção por senha com algoritmo criptográfico forte.
- Suporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.
história da versão
- Versão 2.2 postado em 2010-12-29
Corrigido: Bugs com IIS 7.0 e 7.5
Detalhes do programa
Eula
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
Help Desk para IIS.
Copyright 2002-2010 MIS Utilities. Todos os direitos reservados.
CONTRATO DE LICENÇA DE SOFTWARE
==========================
Por favor, leia esta licença cuidadosamente antes de usar este software.
CONTRATO DE LICENÇA.
O uso do software fornecido com este acordo (o "SOFTWARE") constitui
sua aceitação destes termos. Se você não concordar com os termos deste
acordo, não instale e/ou use este SOFTWARE. Uso do usuário deste SOFTWARE
está condicionado ao cumprimento pelo usuário com os termos deste contrato.
CONCESSÃO DE LICENÇA.
Mis Utilities concede-lhe uma licença para usar uma cópia da versão deste
SOFTWARE em qualquer produto de hardware para quantas licenças você comprar. "Você"
significa que a empresa, entidade ou indivíduo cujos fundos são usados para pagar a licença
Taxa. "Use" significa armazenar, carregar, instalar, executar ou exibir o
Software. Você não pode modificar o SOFTWARE ou desativar qualquer licenciamento ou controle
características do SOFTWARE, exceto como uma parte pretendida do SOFTWARE
características de programação. Esta licença não é transferível para qualquer outro hardware
produto ou outra empresa, entidade ou pessoa física.
VERSÃO DE AVALIAÇÃO.
A versão de avaliação permite testar e avaliar características,
características e qualidade deste SOFTWARE. Você também pode testar a compatibilidade de
o software com seu hardware e seu sistema operacional. A avaliação
versão pode ter alguns recursos ou limitações restritas.
VERSÃO REGISTRADA.
A versão registrada não tem recursos ou limitações restritas. Movendo-se do
software licenciado para outro computador só é permitido se o computador anterior
está sendo descartado.
Propriedade.
O SOFTWARE é de propriedade e protegido por direitos autorais pela MIS Utilities. Sua licença não confere
título ou propriedade no SOFTWARE e não deve ser interpretado como uma venda de qualquer
direito no SOFTWARE.
Copyright.
O SOFTWARE é protegido por leis de direitos autorais e direitos autorais internacionais
Tratados. Você reconhece que nenhum título para a propriedade intelectual no
O SOFTWARE é transferido para você. Você ainda reconhece que o título e cheio
direitos de propriedade ao SOFTWARE permanecerá como propriedade exclusiva de
UTILITÁRIOS MIS e você não vai adquirir quaisquer direitos para o SOFTWARE, exceto como
expressamente estabelecido nesta licença. Você concorda que qualquer cópia do SOFTWARE
conterá os mesmos avisos proprietários que aparecem no SOFTWARE e no SOFTWARE.
ENGENHARIA REVERSA.
Você concorda que não tentará reverter compilar, modificar, traduzir ou
desmonte o SOFTWARE no todo ou em parte.
USO NÃO AUTORIZADO.
Você não pode usar, copiar, alugar, alugar, vender, modificar, descompilar, desmontar,
de outra forma engenheiro reverso, ou transferir o SOFTWARE, exceto como previsto neste
Acordo. Qualquer uso não autorizado resultará em imediato e automático
rescisão desta licença.
Agrupamento.
Em nenhum caso este produto pode ser empacotado com hardware ou outros não-shareware
software sem permissão por escrito do MIS Utilities.
Toda a distribuição do SOFTWARE é ainda mais restrita em relação às fontes que
também distribuir código-fonte do vírus e construção/criação de vírus relacionados
Materiais. O SOFTWARE não pode ser disponibilizado em qualquer site, CD-ROM ou com
qualquer pacote que disponibilize ou contenha vírus, código fonte de vírus, vírus
programas de construção, ou material de criação de vírus.
A permissão para distribuir o SOFTWARE não é transferível, atribuível, vendável,
ou franqueado. Cada entidade que deseja distribuir o pacote deve
independentemente satisfazer os termos da licença de distribuição.
POLÍTICA DE VENDAS.
A MIS Utilities tem uma política de vendas SEM REEMBOLSO. Todas as vendas de licenças são FINAIS.
Antes de comprar uma licença, você é fornecido um período de avaliação para determinar
se o SOFTWARE se encaixa nas necessidades do seu negócio, funciona no seu computador,
e fornece os benefícios para os quais você vai comprar a licença SOFTWARE. Você
não precisa fornecer utilitários MIS com um cartão de crédito ou outra compra
informações quando você baixa, instala ou usa o SOFTWARE durante este
período de avaliação; é necessário apenas quando você decide comprar o software
licença, momento em que o preço de compra para a licença torna-se
não reembolsável. Você concorda que se você não utilizar este período de avaliação - que
é fornecido sem custo - você voluntariamente descarregar UTILITÁRIOS MIS do
obrigação de fornecer tal período de avaliação. Nenhuma exceção pode ser feita para
essa política.
GARANTIA LIMITADA.
Este SOFTWARE é fornecido em uma base "AS IS" O MIS Utilities isenta todos
garantias relativas a este SOFTWARE, seja expresso ou implícito, incluindo
mas não se limitando a quaisquer garantias implícita de comercialização ou aptidão para
um propósito particular. Nem mis utilitários nem ninguém que tem sido
envolvidos na criação, produção ou entrega deste SOFTWARE deve ser
responsáveis por quaisquer danos indiretos, consequentes ou incidentais decorrentes do
uso ou incapacidade de usar tal SOFTWARE, mesmo que o MIS Utilities tenha sido avisado de
a possibilidade de tais danos ou reclamações. A pessoa que usa os ursos SOFTWARE
todos os riscos quanto à qualidade e desempenho do SOFTWARE.
Algumas jurisdições não permitem limitação ou exclusão de incidental ou
danos consequentes, de modo que as limitações ou exclusão acima não podem se aplicar a
você na medida em que a responsabilidade é por lei incapaz de excluir ou
Restrição.
Em nenhum caso qualquer teoria de responsabilidade excederá a taxa de licença paga a
Utilitários MIS.
TODO O ACORDO.
Este é todo o acordo entre você e a MIS Utilities que substitui
qualquer acordo ou entendimento prévio, seja escrito ou oral, relativo ao
assunto desta licença.
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
Todos os direitos não concedidos expressamente aqui são reservados ao MIS Utilities.
