Help Desk for IIS 2.2
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Sobre Help Desk for IIS
Help Desk for IIS é uma solução de software de help desk baseada na Web para fornecer atendimento e suporte ao cliente. Ele instala facilmente no seu servidor web como ISAPI extensão para Microsoft Internet Information Services. Você não precisa de nenhum software adicional para seus clientes ou técnicos, exceto navegador da Web. Abra solicitações de suporte via login ou envie um e-mail para criar um bilhete de suporte. Help Desk for IIS oferece a você a capacidade de melhorar a produtividade do seu TI equipe de serviço. Mantém sua empresa organizada e eficiente. - Baseado na Web. Trabalhar de qualquer lugar, quer você esteja em sua mesa, na estrada, ou Trabalhar a partir de casa. Todos os recursos do Help Desk para IIS podem ser acessados embora um navegador da Web em praticamente qualquer sistema operacional. - É uma extensão ISAPI para microsoft Internet Information Services. É possível instalá-lo facilmente em seu servidor web. - Receber e enviar solicitações de e-mail. - Base de conhecimento. Todas as perguntas comuns podem ser colocadas na base do conhecimento. O a produtividade geral da sua equipe de serviços de TI pode aumentar, o que é fácil convertido em menos frustração, economizou tempo e dinheiro. - Usuários ilimitados. Crie quantos logins de usuário o máximo de logins de usuários que sua empresa precisar. - Firebird Database Server. Todas as informações são armazenadas em um banco de dados relacional, e as próprias páginas da Web são produzidas pela extensão ISAPI do lado do servidor. - Proteção por senha com algoritmo criptográfico forte. - Suporta Microsoft Windows NT, 2000, XP Pro, 2003, Vista, 2008, 7.