Razordesk Enterprise Edition 5U 3.2.00
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Sobre Razordesk Enterprise Edition 5U
Com opções para suíter pequenas, médias e grandes organizações, razordesk é a ferramenta que você precisa para gerenciar os requisitos de suporte de TI de suas empresas. Tanto a equipe quanto os usuários finais apreciarão seu console intuitivo baseado na Web. Acompanhar sem esforço pedidos de ajuda e "faults", manter as pessoas informadas, ser notificadas de mudanças, gerar relatórios, manter obrigações contratuais e muito mais. Razordesk pode até mesmo produzir folhas de tempo com itens de cabeça para faturar com precisão o esforço de seus clientes de acordo com seu contrato de suporte. Se você preferir hospedar o sistema usando seu próprio servidor web Windows, oferecemos uma série de pacotes, desde o Razordesk Personal Edition até o Enterprise Edition Licensing é baseado no número de assentos ou "logins simultâneos". Basta comprar licenças extras como e quando você precisar. A instalação leva apenas alguns minutos, tudo o que você precisa é de um servidor web Windows IIS. Razordesk vem com seu próprio sistema de banco de dados incorporado. Todos os pacotes auto-instalados incluem suporte gratuito de 30 dias para cobrir a instalação. Opcionalmente, compre suporte on-line estendido e, para instalações maiores, uma solução de suporte premium totalmente terceirizada pela qual gerenciamos seu Razordesk remotamente via Serviços de Terminal. Os pacotes de suporte extras oferecem correções quentes e descontos em novos recursos como e quando eles vêm disponíveis. Compre extras opcionais para o seu Razordesk. A Integração de E-mail de entrada permite que seus principais clientes se comuniquem com o portal por e-mail. A opção Charting adiciona gráficos informativos úteis em locais-chave; permite que você veja em um instante o quão bem você está se saindo. Test drive uma demonstração ao vivo em demo.razordesk.com Razordesk é muito mais do que apenas outro helpdesk.