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Trouble Ticket Tracker 2.0

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Características do Trouble Ticket Tracker * Permite que os usuários adicionem bilhetes * Permite que os usuários visualizem os bilhetes levantados * Facilita a edição de ingressos * Mostra o status atual dos ingressos * Pesquisa ingressos por data, tipo de emissão, id de bilhete e status do bilhete * Fornece seção de administração para criar novos usuários, adicionar novo status de emissão, novos tickets e novas prioridades * Gera relatórios de ingressos Usos do Trouble Ticket Tracker * Permite documentação rápida de problemas * Permite rastrear bilhetes, solicitar roteamento e gerenciar problemas * Melhora a comunicação e a colaboração * Resulta em melhor suporte ao cliente * Melhora o tempo de retorno para o suporte técnico e ao cliente

história da versão

  • Versão 2.0 postado em 2009-03-24

Detalhes do programa

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