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Sobre Web Help Desk Software - Free Ed. (.dmg)

Sem expiração, sem anúncios, apenas grátis. A edição gratuita de software de help desk do Web Help Desk para instalação de servidores Mac OS X oferece um conjunto de recursos de software de help desk líderes do setor que permite rastrear e cumprir todos os seus benefícios de suporte técnico e solicitações de atendimento ao cliente com facilidade, tudo através de uma interface técnica intuitiva baseada na Web, portal web de suporte ao cliente, conversão de e-mail para ticket e integração de e-mail de duas vias. Recursos de software do Help Desk gratuitos: - Solução de software de help desk 100% baseada na Web - Portal web de atendimento ao cliente - Gerenciamento de Incidentes e Problemas - Conversão por e-mail para ticket - Sincronização LDAP / Active Directory - Gestão de base de conhecimento - Correspondência de e-mail bidirecional - Alertas de Nível de Serviço (SLA) - Relatórios incluídos Integração gratuita de software do Help Desk: - aplicativo para iPhone - pesquisa: Web Help Desk Mobile - LDAP (Diretório Leve) - Microsoft Active Directory - Conversão por e-mail para ticket - SMTP, IMAP, POP3 O Software Web Help Desk - Edição Gratuita: Todos os recursos, nenhum dos problemas.

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