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BC Call Center 5.0

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O Call Center BC baseado na Web oferece as ferramentas necessárias para configurar rapidamente uma plataforma de suporte coerente, economizando tempo e dinheiro para você e seu negócio, diminuir seus tempos de resposta e aumentar a eficiência das operações de serviço do cliente. As características incluem registros históricos, arquivamento, propriedade de chamadas e atribuições, relatórios estatísticos e de atividade de chamadas, e muito mais. Rastreie a chamada durante todo o ciclo de vida com um processo baseado em ITIL modelado após a série navegador de Ernst e Young. Melhore e simplifique seu atendimento ao cliente com o Call Center BC.

história da versão

  • Versão 5.0 postado em 2010-02-07

Detalhes do programa

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