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Sobre pcvisit BusinessSupport 12.0
A solução para empresas de apoio, querendo dar mais suporte online e ganhar ainda mais renda. Lucro em grande escala com os recursos do software pcvisit: Acesse os PCs dos clientes pela internet e resolva problemas como se estivessem ali. Use seu tempo e o tempo de seus colegas de trabalho de forma mais eficaz do que para deslocamento. Funções de conforto remoto, uma barra de ferramentas de lançamento rápido configurável e outras funções inteligência rápida solução de problemas e alta produtividade para sua atividade de suporte. Devido às funções de Registro, Histórico de Sessão, Taxatômetro e suporte ao pcvisitJornal, seus clientes podem finalmente ver e entender tudo o que você realiza! Use as funções do Webinar para realizar apresentações de produtos ou cursos de treinamento de clientes com vários participantes, permitindo assim que você apresente sua gama de serviços de forma econômica para um círculo de clientes mais amplo e realize eficientemente o treinamento de produtos e usuários. Visão geral das funções mais importantes: Mostrar, ver e controlar remotamente funções Webinar funciona com até 11 participantes NOVO: Funções de conforto remoto para suporte ininterrupto, mesmo com reinicializações, através de mecanismos de reconexão NOVO: Transferência e controle remoto dos diálogos UAC do Vista/Windows 7 também em contas limitadas (assume o conhecimento da senha do administrador) NOVO: Barra de ferramentas de lançamento rápido: com um clique, acesse programas importantes do cliente NOVO: imagem mySupporter para fins de reconhecimento e branding NOVO: Gravação automática do Flash para documentar suas reuniões de suporte (desativada) Taxametro para equilibrar a conta de seus serviços de suporte pcvisit SupportJournal para um sistema de faturamento profissional de serviços de suporte O modo expert permite adicionar um especialista adicional Função de convite via link de sessão Varreduras remotas de dados do sistema Possível integrar-se com sistemas Helpdesk, sistemas de CRM e bancos de dados através de uma função de comentário configurável Transferência de multi monitores (até 4 monitores)