HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint 4
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Sobre HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint
O HelpDesk OSP conecta o Outlook a qualquer site do SharePoint e aproveita o melhor dos dois produtos da Microsoft. Este aplicativo de help desk da kalmstrom.com Business Solutions pode ser usado para muitos tipos de rastreamento de problemas e suporte ao usuário. O software é parcialmente baseado na Web, mas note que este não é um helpdesk baseado na Web comum, mas um helpdesk baseado no SharePoint/Office Live, ambientes que a Microsoft está favorecendo fortemente. Isso torna este aplicativo seguro para o futuro, e os usuários recebem um monte de recursos e possibilidades. Salvação de senhas descriptografadas. Configuração Global - um usuário pode configurar para todos. E-mail Threading - informações de todos os e-mails sobre o mesmo caso podem ser coletadas no mesmo bilhete. Também para a OWA. Mesclar bilhetes, configurações de proxy, forma autenticação. Ótimas possibilidades de personalização. Assinatura por organização incl. suporte e upgrades. O produto está disponível para dez idiomas. Demonstrações de vídeo online e um manual para download facilitam a instalação e o uso. Avaliação gratuita da versão completa por 30 dias sem quaisquer obrigações.