BeAnywhere Support Express 1.50.04
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Sobre BeAnywhere Support Express
Solução de suporte remoto profissional. Não é necessária instalação de software. Forneça suporte imediato aos clientes e colegas sem a pré-instalação de software. Controle remoto, transferência de arquivos e chat. Acesso a PCs autônomos. Reinicie e reconecte automaticamente computadores remotos. Reinicie no modo de segurança incluído. Gere relatórios sobre sua atividade de suporte durante um período de tempo definido. Saiba quantas sessões você forneceu a um cliente e precisamente quanto tempo seus técnicos passaram. Exporte todos os dados para um arquivo Excel para análise suplementar e como prova do seu trabalho. Um clique. Isso é tudo o que é preciso para iniciar uma sessão de suporte com seu cliente. Mesmo o mais novato dos usuários pode pedir seu apoio com facilidade. Personalização applet. Personalize o applet usado pelos clientes para enviar solicitações de suporte com seu próprio logotipo, nome da empresa e cor. Rede de alto desempenho. BeAnywhere protocolos de rede proprietários, otimizados para fornecer conexões P2P rápidas e seguras, garantirão o melhor desempenho. Ultra compacto. Instale-o em qualquer pen drive e leve-o com você em todos os lugares. Firewall amigável. Não se preocupe com firewalls, alterando configurações e endereços IP. Seu único requisito é uma conexão com a Internet. Todas as comunicações são criptografadas com um algoritmo compatível com RC4 com uma chave de bits de 2048 e são assinadas digitalmente. Todo acesso à Área de Console e Gerenciamento passa por uma conexão HTTPS segura. BeAnywhere é totalmente compatível com Windows 7 e Vista UAC. Você pode encontrar cenários de suporte onde você precisa de privilégios administrativos para suportar totalmente o computador remoto. BeAnywhere permite que você aumente seu nível de permissões enviando uma solicitação ao seu cliente. Integração do site. Você pode incorporar em seu próprio site um link de acesso direto que seus clientes podem usar para iniciar sessões de suporte remoto.