MagicDesk é um conjunto de aplicativos (aplicativos) modernos baseados na Web para atendimento e suporte ao cliente, altamente integrados entre si e montados em uma conta. Cada aplicativo compartilha o mesmo banco de dados, se comunica entre si e tem seu propósito dedicado de realizar sua própria tarefa. Aplicativos base - Contatos, Helpdesk - aceitam solicitações de seus clientes por e-mail, formulários web ou portal de clientes, Hub - crie sua base de conhecimento, comunique-se com seus clientes e colete feedback dos clientes, Mailer - fácil e-mail marketing, Site, Installer. Cada aplicativo tem suporte a plugins para ampliar sua funcionalidade.
O paradigma centrado na aplicação tem muitos benefícios. Cada aplicativo tem suas capacidades focadas. Ele permite manter todos os aplicativos simples, com uma interface limpa e utilizável, otimizada tanto para navegadores desktop quanto para dispositivos móveis. Ao mesmo tempo, a integração dos aplicativos multiplica o poder de todo o sistema. Os aplicativos magicDesk estão sendo executados na plataforma Webasyst, ou seja, uma estrutura de desenvolvimento web PHP de código aberto gratuito, como a maioria dos sistemas modernos baseados na Web, consiste em lados de servidores e clientes. O lado do cliente é acessado através do seu navegador da Web em um dispositivo como um laptop, tablet ou smartphone. Uma vez que você começar a trabalhar com magicDesk, você vai perceber como os componentes do sistema interagem entre si. Isso ajudará você a criar uma mesa virtual e organizar um centro de suporte, levando em conta requisitos únicos e específicos para o seu negócio. Duas variantes de hospedagem baseadas em nuvem SaaS
Mais aplicativos disponíveis na Webasyst Store: Blog, Fotos, Stickies e etc.
história da versão
- Versão 1.3.0 postado em 2015-03-13
7 aplicativos. Centenas de recursos. Baseado em nuvem ou seu servidor.
Detalhes do programa
Eula
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
1. Os produtos de software Webasyst (doravante denominados Produtos) são o código-fonte dos programas, em formato digital ou impresso, incluindo documentação digital ou impressa, e este contrato de compra de software (doravante referido como Acordo).
2. Ao adquirir Produtos pagos ou instalar produtos gratuitos, o Usuário garante que leu este Contrato, aceita suas disposições e reconhece sua disposição de utilizar os Produtos conforme especificado no Contrato.
3. O Acordo entra em vigor no momento em que o Usuário recebe os Produtos através de canais eletrônicos de transferência de dados.
4. Todos os direitos autorais dos Produtos são reservados pelo Autor. Os produtos, na íntegra ou em parte, são objetos de direitos autorais, protegidos pelas leis americanas e internacionais. A violação das disposições do Acordo resulta em violação da lei de direitos autorais e será processada sob a legislação vigente.
5. Os Produtos são fornecidos na base 'AS IS'. O autor não garante qualquer nível de desempenho, capacidade de venda, segurança de dados ou outros fatores relacionados expressamente ou implicitamente. O Autor não se responsabiliza por qualquer dano, real ou possível, ao Usuário, aos dados do Usuário ou aos negócios, que possam resultar do uso ou incapacidade de utilização dos Produtos.
6. Sob este Contrato, o Usuário tem o direito de instalar e executar uma cópia de produtos pagos apenas em um nome de domínio principal (registrado); por exemplo, em yourdomain.com, yourdomain.co.uk, yourdomain.com.au, etc. A mesma cópia de Produtos pagos também pode ser usada em um número ilimitado de subdomínios (*.yourdomain.com, *.yourdomain.co.uk, *.yourdomain.com.au) criados para o mesmo nome de domínio principal, bem como em quaisquer codinomes do nome de domínio principal. Para cada nome de domínio principal adicional (registrado), incluindo o usado dentro da cópia instalada existente dos Produtos, uma licença adicional deve ser adquirida para cada Produto pago. Qualquer tipo de distribuição de Produtos pagos, incluindo não comercial, sem permissão prévia expressa pelo Autor ou fornecendo Produtos pagos para uso por terceiros sob as condições de locação ou sublocação é uma violação deste Contrato, tornando o Usuário responsável por processo sob a lei. Uma instalação extra de Produtos pagos é permitida SOMENTE para fins de teste ou modificação de código fonte, sob a condição de que esta instalação extra não esteja disponível para terceiros.
7. Produtos livres podem ser instalados em qualquer número de servidores web sem limitações.
8. O Usuário pode modificar o código-fonte dos Produtos a seu critério; O uso adicional de produtos modificados é regido por este Contrato. As modificações não resultam em qualquer alteração das disposições de direitos autorais dadas acima. Qualquer modificação do código-fonte pelo Usuário anula a responsabilidade do Autor pela capacidade operacional do Produto modificado.
9. O autor não se responsabiliza se algum processo penal ou administrativo for instaurar contra o Usuário devido à utilização de Produtos em qualquer contexto ilegal.
10.Este Contrato é considerado encerrado quando o Usuário exclui todos os arquivos e documentação (bem como suas cópias) recebidos do Autor. Rescisão do Contrato não vincula sobre (assim como suas cópias) recebidas do Autor. Rescisão do Contrato não vincula Autor a reembolso Pagamento do Usuário feito para os Produtos.
