magicDesk 1.3.0
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Sobre magicDesk
MagicDesk é um conjunto de aplicativos (aplicativos) modernos baseados na Web para atendimento e suporte ao cliente, altamente integrados entre si e montados em uma conta. Cada aplicativo compartilha o mesmo banco de dados, se comunica entre si e tem seu propósito dedicado de realizar sua própria tarefa. Aplicativos base - Contatos, Helpdesk - aceitam solicitações de seus clientes por e-mail, formulários web ou portal de clientes, Hub - crie sua base de conhecimento, comunique-se com seus clientes e colete feedback dos clientes, Mailer - fácil e-mail marketing, Site, Installer. Cada aplicativo tem suporte a plugins para ampliar sua funcionalidade. O paradigma centrado na aplicação tem muitos benefícios. Cada aplicativo tem suas capacidades focadas. Ele permite manter todos os aplicativos simples, com uma interface limpa e utilizável, otimizada tanto para navegadores desktop quanto para dispositivos móveis. Ao mesmo tempo, a integração dos aplicativos multiplica o poder de todo o sistema. Os aplicativos magicDesk estão sendo executados na plataforma Webasyst, ou seja, uma estrutura de desenvolvimento web PHP de código aberto gratuito, como a maioria dos sistemas modernos baseados na Web, consiste em lados de servidores e clientes. O lado do cliente é acessado através do seu navegador da Web em um dispositivo como um laptop, tablet ou smartphone. Uma vez que você começar a trabalhar com magicDesk, você vai perceber como os componentes do sistema interagem entre si. Isso ajudará você a criar uma mesa virtual e organizar um centro de suporte, levando em conta requisitos únicos e específicos para o seu negócio. Duas variantes de hospedagem baseadas em nuvem SaaS Mais aplicativos disponíveis na Webasyst Store: Blog, Fotos, Stickies e etc.