Web Help Desk Software for Windows 10.0.18.3
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Sobre Web Help Desk Software for Windows
O software web help desk para Windows oferece um conjunto de recursos de software de help desk líder do setor que permite que você atribua, rastreie e cumpra dinamicamente todos os seus bilhetes de problemas de suporte técnico e solicitações de atendimento ao cliente com facilidade, tudo através de uma interface intuitiva baseada na Web e integração de e-mail de duas vias. Principais recursos do software do Help Desk: - Solução de software de help desk 100% baseada na Web - Portal web de atendimento ao cliente - Gerenciamento de Incidentes e Problemas - Conversão por e-mail para ticket - Gestão do Ciclo de Vida patrimonial - Gerenciamento de alterações (fluxo de trabalho de aprovação) - Correspondência de e-mail bidirecional - Alertas de Nível de Serviço (SLA) - Gestão de base de conhecimento - Sincronização LDAP / Active Directory - Gestão da Pesquisa de Satisfação do Cliente - Relatórios incluídos - Opções de hospedagem licenciadas pelo servidor ou ASP Integração de software do Help Desk: - aplicativo para iPhone - pesquisa: Web Help Desk Mobile - LDAP (Diretório Leve) - Microsoft Active Directory - Conexão de desktop remota do Windows - Apple Remote Desktop - Gerenciar absoluto - SUÍTE JAMF Casper - OS X "Compartilhamento de tela" App - Conversão por e-mail para ticket - SMTP, IMAP, POP3 O Software web help desk: todos os recursos, nenhum dos problemas. Baixe um teste gratuito de software de help desk, visite nossa demonstração on-line ou agende um tour guia de toda a solução de software do Web Help Desk.