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HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

Licença: Avaliação gratuita ‎Tamanho do arquivo: 135.54 MB
‎Classificação dos usuários: 2.7/5 - ‎6 ‎Votos

Sobre HelpSTAR - Help Desk Software

Software help desk (a partir de $4995, 45 dias MBG) O HelpSTAR suporta processos ITIL para gerenciamento de serviços de práticas recomendadas, incluindo: · Gerenciamento de problemas e gerenciamento de incidentes · Gestão de Mudanças · Gestão do Conhecimento · Dashboards para gerenciamento tático em tempo real · Gerenciamento de configuração · Contratos de Nível de Serviço (SLA's) · Gestão de ativos, incluindo conformidade com licenças · 45 dias de garantia de de volta do dinheiro incondicional

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