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Sobre NetSupport Servicedesk
Reduza o TCO (Custo Total de Propriedade) diminuindo o número de fornecedores que você está gerenciando, melhorando o suporte ao help desk, aplicando padrões de configuração e migrando efetivamente para novas tecnologias. Rastreie e gerencie licenças usando a funcionalidade de medição de inventário e aplicativos. Identifique softwares ilegais e nãousados, fornecendo os conhecimentos necessários para comprar o número ideal de licenças para sua empresa. Garanta a conformidade com os padrões de configuração corporativa usando o recurso de medição de software para identificar e manter as configurações padrão da área de trabalho e aquelas que ficam fora de conformidade mesmo durante os tempos de inatividade do servidor. Plano e orçamento para migrações, garantindo que quaisquer alterações na área de trabalho necessárias para suportar uma atualização sejam efetuadas. O ServiceDesk permite que você obtenha os componentes com antecedência, planeje o trabalho e garanta que a equipe de instalação esteja totalmente preparada no momento da atualização. Gerenciamento de segurança eficaz para identificação de ativos de computador ausentes, como CD-ROMs, memória, discos rígidos e até sistemas de computador inteiros. Reduza a necessidade de estoques físicos caros, removendo a necessidade de visitar cada desktop. Auxiliando na recuperação de desastres, transferindo as informações de TI coletadas pelo seu ServiceDesk para seus planos de contingência, identificando onde os usuários críticos e os PCs relacionados à receita estão localizados. A prevenção de vírus e as atividades corretivas são essenciais para qualquer empresa. Como o NetSupport ServiceDesk funciona independentemente do seu servidor de e-mail, atualizações periódicas podem ser distribuídas aos seus usuários mesmo durante uma crise de vírus