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Sinergia Help Desk 0.4.2

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Sobre Sinergia Help Desk

A Sinergia é uma solução de help desk de código aberto, baseada na Web, desenvolvida em C# usando a versão 3 da estrutura .NET e o banco de dados SQL Server. Entre os recursos suportados estão: Gerenciamento de casos, personalização da estrutura de dados de casos. Relatórios de Gestão. Casos de navegação. Consultando o histórico de casos. Adicionando notas de caso. Os usuários se cadassam, esquecem sua senha e a atribuição de papéis. Meus casos, e meu perfil. A lógica de negócios da Sinergia é implementada usando o Windows Workflow Foundation.

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