LabTech MSP 2.5

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Sobre LabTech MSP

LabTech é uma solução única que combina suporte técnico remoto com inventário e gestão de clientes. Com mais de 100 comandos incorporados e um editor de arquivos e registro, seus clientes nem saberão que você está consertando seu computador. Ajudá-los interativamente conectando-se diretamente ao computador ou visualizar capturas de tela de sua área de trabalho. Nunca fique imaginando se o novo software será executado nos PCs dos clientes com inventário completo você saberá quais computadores precisam ser atualizados (grande ferramenta de vendas!). Rastreie problemas e forneça um helpdesk 24-7 com um sistema de bilhetagem de suporte alimentado por e-mail. Seja alertado para problemas, alterações nos computadores clientes e quando a manutenção precisa ser pré-formada antes que seus clientes liguem com os agentes remotos. Gerenciamento completo de técnicos com histórico de comando de permissões por cliente, hiperlinks compartilhados e planilhas de tempo. Tudo isso em um pacote simples de usar que requer muito pouca largura de banda, é muito seguro e não requer configuração de roteadores ou firewalls.