LBE Web Helpdesk 4.0.74

Sobre LBE Web Helpdesk

Um sistema de helpdesk em pleno funcionamento projetado para ser operado através do seu navegador web. Você pode usar o LBE Web Helpdesk na Internet, uma Intranet ou até mesmo executá-la localmente em uma máquina autônoma. O LBE Web Helpdesk pode ser instalado em qualquer servidor web executando um sistema operacional Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Ele pode ser acessado a partir de qualquer máquina executando um navegador da Web habilitado para Javascript. Software HelpDesk poderoso:- O LBE Web Helpdesk ajudará você a gerenciar e controlar sua operação de helpdesk, sem forçá-lo a mudar a maneira como você trabalha. Preço sensivelmente:- Cobramos por usuário simultâneo, não indivíduos Isso significa que você só paga pelo número de pessoas que espera estar usando simultaneamente o helpdesk. Ao fazer isso, podemos tornar o LBE Web helpdesk acessível para pequenas e médias empresas. Muitos de nossos clientes nos disseram que olharam para o software helpdesk que é mais de 10 vezes o nosso preço - mas, em suas palavras, não era nada tão bom. Simples de usar:- Não é necessário treinamento extensivo. Nossos clientes nos dizem que uma das principais razões pelas quais escolheram o LBE Web Helpdesk é que eles acharam muito fácil de entender e aprender a usá-lo. Adapta-se às suas necessidades:- Configurado facilmente para refletir a maneira como você trabalha. Fácil de configurar:- Não há necessidade de uma visita cara no local de nós para instalar o LBE Web Helpdesk. Basta executar a configuração fornecida em cada PC, especificar a localização do seu banco de dados e você está pronto para iniciar. Escalável:- O LBE Web Helpdesk pode ser usado com o banco de dados de acesso fornecido, Microsoft Sql Server ou Oracle. Relatórios Extensivos:- Fornecido com muitos relatórios. Se você precisar de mais relatórios, você pode construir seus próprios relatórios usando muitas das ferramentas de relatórios comumente disponíveis. Integra-se com nossos outros sistemas helpdesk:-Tanto o LBE Desktop Helpdesk quanto o LBE Web Helpdesk podem compartilhar o mesmo banco de dados. Recursos:-Acesso ao operador e ao usuário final. Escalada automática. Notificação por e-mail. Trilha de auditoria completa. Privilégios do sistema. Gerencie contratos de suporte.