A Miracle Service fornece uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e software de expedição. Fornece informações de Gerenciamento de Clientes e Equipamentos, juntamente com envio, inventário, faturamento e relatórios. Desde nosso poderoso módulo de inventário até nosso módulo de gerenciamento de serviços integrado até nosso módulo de faturamento, o Miracle Service rastreia todos os seus custos e lucros para garantir que você esteja tirando o máximo do seu negócio. A Miracle Service garante que você pode avaliar rapidamente a rentabilidade de seus contratos de manutenção por local, por contrato e por cliente. Ele fornece relatórios sobre os níveis de estoque para garantir que você tenha os produtos e o material que você precisa em mãos. Nosso poderoso módulo de expedição permite que você defina zonas de serviço e envie seus técnicos por sua zona de serviço para reduzir os custos de viagem e aumentar a produtividade do técnico. Além disso, nosso módulo de despacho fornece seu sistema exclusivo de luzes de aviso para alertá-lo para repetir retornos de chamadas e sites problemáticos, garantindo que você limite suas viagens de retorno e minimize seus custos. Sua licença de servidor com um usuário começa em US$ 895. Com nosso software instalado em mais de 25 países ao redor do mundo, temos a capacidade comprovada de suportar suas necessidades locais. Os módulos opcionais fornecem ordens de venda e faturas, armazém múltiplo, ordem de compra, manutenção preventiva e mensagens sem fio. O módulo Exportador contábil integra as informações com muitos aplicativos contábeis padrão, incluindo Quickbooks e Peachtree. Miracle Service é o único software a oferecer esse nível de modularização garantindo que você esteja pagando apenas pelo software que você precisa para o seu negócio.
história da versão
- Versão 3.7.0 postado em 2007-09-26
Integração ao Portal Web Técnico, Integração ao Portal web do Cliente, Rastreamento de Quilometragem, Acompanhamento de Despesas, Processamento de Pedidos de Vendas de Projetos
- Versão 3.2.2 postado em 2005-12-06
Integração ao Portal Web Técnico
Detalhes do programa
Eula
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
NEXENT CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL - MIRACLE SERVICE - LEIA CUIDADOSAMENTE TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINAL. CLICANDO EM "Concordo", VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA LICENÇA. Este Contrato é entre você, a entidade que instala o Produto (o "Licensee"), e a Nexent Innovations (2087 Dundas St. E, Unidade 204, Mississauga, Ontário, Canadá L4X 2V7) ("Nexent"), para o produto de software fornecido (The "Product"). O Produto pode incluir "Server Software" que fornece serviços ou funcionalidades em seu servidor (especificamente Miracle Service) e mídia associada, materiais impressos e "on-line" ou documentação eletrônica. Ao instalar, copiar, baixar, acessar ou usar o Produto, você concorda em estar vinculado aos termos deste Contrato de Licença do Usuário Final. O Produto é licenciado, não vendido. 1. Licença: (a) Nexent concede ao Licenciado um não exclusivo, licença intransferível, (a "License") para usar o código objeto do Produto e qualquer documentação de acompanhamento (o "Documentação"), apenas em seus próprios sistemas, e apenas para a finalidade de conduzir os negócios do Licenciado, e somente para: (i) um banco de dados da empresa, (ii) o número de usuários simultâneos listados em sua nota fiscal de compra, e (iii) apenas para o prazo contido neste contrato. b O Licenciado não pode: i. reproduzir o Produto (exceto por uma cópia de backup); ii. utilizar o Produto, exceto conforme aqui autorizado; iii. atribuir, sublicença, penhorar, vender, alugar, alugar ou de outra forma transferir ou compartilhar seus direitos sob este Contrato; ou iv. usar o Produto para processar dados para outras partes. 2. Suporte: O suporte para este Produto é fornecido sob um acordo separado com o Licenciado. O Nexent pode adicionar, melhorar e remover recursos do Produto a qualquer momento. As atualizações estão disponíveis apenas no site da Nexent. Para usar um produto identificado como um upgrade, primeiro você deve ser licenciado para o Produto identificado como elegível para a atualização. 3. Informações confidenciais: Informações confidenciais são todas as informações do Nexent que não são geralmente conhecidas pelo público, seja de natureza técnica, empresarial ou de outra natureza (incluindo, sem limitação, segredos comerciais, know-how e informações relacionadas à tecnologia, clientes e informações do cliente, e outros assuntos comerciais da Nexent), que é divulgado pelo Nexent ao Licenciado ou que é aprendido de outra forma pelo Licenciado no curso de suas discussões ou negócios com, ou seu acesso físico ou eletrônico às instalações da Nexent, e que foi identificado como proprietário e/ou confidencial ou que pela natureza das circunstâncias em torno da divulgação ou recebimento deve ser tratado como proprietário e/ou confidencial. O Licenciado usará Informações Confidenciais apenas para os fins contemplados por este Contrato, deve divulgar Informações Confidenciais apenas para aqueles funcionários que têm a necessidade de conhecer tais informações, e não podem divulgar Informações Confidenciais a terceiros. 4. Propriedade Intelectual: O Produto é protegido por leis de direitos autorais e patentes, direitos autorais internacionais e tratados de patentes, bem como outras leis e tratados de propriedade intelectual. Todas as patentes, direitos autorais, marcas comerciais, segredo comercial, código fonte, domínio da Internet e outros direitos de propriedade intelectual e intangível relacionados ao Produto ou ao negócio da Nexent em geral, incluindo todos os registros e aplicativos, portanto, são de propriedade única e exclusiva da Nexent. O Licenciado não pode fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar obras derivadas do Produto ou modificar o Produto de qualquer forma, ou tentar fazê-lo. Se o Licenciado fizer qualquer uso não autorizado de qualquer propriedade intelectual ou direitos que pertençam ao Nexent, poderá resultar em danos irreparáveis, vendas perdidas ou ágio, ou uma imagem negativa para a Nexent ou seus produtos que não podem ser adequadamente compensados por danos. O Nexent terá direito a um auxílio cautelar na medida em que tal dano seja causado pelo Licenciado, ou por quem, por quem, em lei, é responsável. 5. Termo de Licença: (a) Esta licença é perpétua, a menos que anteriormente rescindida nos termos (b) Nexent possa rescindir imediatamente esta licença sem aviso prévio após a ocorrência de qualquer um dos seguintes eventos: i. O licenciado não cumpre qualquer disposição deste Contrato; ii. O licenciado tenta atribuir, sub-licenciar ou transferir qualquer um de seus direitos sob este Contrato sem o consentimento do Nexent; iii. O licenciado arquiva uma cessão em falência ou está ou fica falido e/ou insolvente, mediante a nomeação de um receptor para todos ou substancialmente todos os bens ou bens do Licenciado, mediante a confecção de qualquer cessão ou cessão para o benefício dos credores ou da instituição por Licenciado de qualquer ato ou proceder para o fim de seu negócio; iv. O Licenciado utiliza o Produto para qualquer uso não previsto neste Contrato; ou v. O licenciado não paga as taxas de licença exigidas aplicáveis a este contrato no prazo de 30 dias a partir da data de vencimento. Após a rescisão, o Licenciado concorda em destruir todas as cópias do Produto e devolver toda a documentação ao Nexent. 6. Interpretação: Cada parágrafo e provisão deste Contrato é rompido, e se um ou mais parágrafos ou disposições forem declarados inválidos, as demais disposições deste Contrato permanecerão em pleno vigor e efeito. O tempo será essencial neste Acordo. 7. Lei de Exportação: O Produto pode estar sujeito a restrições e controles impostos sob as leis de exportação canadenses, americanas ou internacionais. O Licenciado não pode adquirir, enviar, transferir ou exportar, direta ou indiretamente, total ou parcialmente, para qualquer condado proibido por tais leis. 8. Garantia limitada: O Nexent garante que o Produto terá um desempenho substancial de acordo com a Documentação. Esta garantia limitada e quaisquer garantias ou condições implícitas no Produto estão limitadas a trinta (30) dias a partir da data de recebimento do Produto. Toda a responsabilidade da Nexent e seu recurso exclusivo será reparar ou atualizar o Produto que não atenda a esta Garantia Limitada. Qualquer software atualizado será garantido durante o restante do período original de garantia limitada ou trinta (30) dias, o que for maior. Após o término do período de garantia limitado, o Licenciado poderá receber atualizações de produtos de acordo com um Contrato de Suporte separado (ver item 2 deste contrato) EM NENHUM CASO NEXENT OU SEUS FORNECEDORES OU DISTRIBUIDORES SERÃO RESPONSABILIZADOS PELO LICENCIADO POR QUALQUER CONTRATO DE SUPORTE DIRETO, INDIRETO, DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADOS A DANOS POR PERDA DE LUCROS EMPRESARIAIS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS E AFINS), OU QUAISQUER OUTROS DANOS DECORRENTES DE QUALQUER FORMA (MESMO QUE TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO, SEJA EM CONTRATO, DELITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA, OPERAÇÃO DA LEI OU DE OUTRA FORMA) PARA QUALQUER ASSUNTO, INCLUSIVE SEM LIMITAÇÃO: (A) A DISPONIBILIDADE, USO, DEPENDÊNCIA OU INCAPACIDADE DE USO DO PRODUTO; B QUAISQUER ATRASOS, ERROS, OMISSÕES OU OUTRAS IMPRECISÕES EM QUALQUER CONTEÚDO OU QUALQUER DADO TRANSMITIDO USANDO O PRODUTO; C A CONFIABILIDADE OU QUALQUER FALHA DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO DE TERCEIROS, INCLUINDO A INTERNET E AS REDES COM FIO E SEM FIO PARA OPERAR; (D) QUALQUER ACESSO NÃO INTENCIONAL OU NÃO AUTORIZADO, ALTERAÇÃO, ROUBO, CORRUPÇÃO OU DESTRUIÇÃO DE ARQUIVOS, DADOS, INSTALAÇÕES DE TRANSMISSÃO OU EQUIPAMENTOS (SEJA POR NEXENT OU TERCEIROS); OU (E) QUALQUER USO DO PRODUTO PARA PRÁTICAS ILEGAIS, IMPRÓPRIAS OU INACEITÁVEIS. EM TODAS AS CIRCUNSTÂNCIAS, O VALOR MÁXIMO PELO QUE O NEXENT OU SEUS FORNECEDORES OU DISTRIBUIDORES PODEM SER RESPONSABILIZADOS, POR QUALQUER MOTIVO, O PREÇO PAGO PELO LICENCIADO APENAS PELO PRODUTO. As partes reconhecem que a Nexent estabeleceu seus preços e celebrou este Acordo em dependência das limitações de responsabilidade e isenção de responsabilidade de garantias e danos aqui estabelecidos, e que a mesma forma é uma base fundamental e essencial do acordo entre as partes. Aplicam-se mesmo que este Contrato tenha falhado em seu propósito fundamental ou essencial ou tenha sido fundamentalmente violado. 9.Renúncia: A isenção de qualquer inadimplência ou violação deste Contrato não deve ser interpretada como uma renúncia de um default subsequente ou contínuo. A rescisão deste Contrato não afetará a responsabilidade de uma parte em razão de qualquer ato, inadimplência ou ocorrência antes de tal rescisão, nem impedirá a parte não inadimplente de exercer ou buscar qualquer outro direito ou remédio, como pode estar disponível a ela em lei ou em equidade, incluindo um processo por danos ou desempenho específico 10.Contrato anterior: Este Contrato , juntamente com qualquer forma preparada nexent de ordem de compra ou confirmação de pedido relativa ao Produto, contém a declaração completa e exclusiva do Contrato entre as partes e substitui todos os acordos prévios e contemporâneos, ordens de compra, entendimentos, propostas, negociações, representações ou garantias de qualquer tipo, seja escrita ou oral. Nenhuma representação oral ou escrita que não esteja expressamente contida neste Contrato é vinculante para nenhuma das partes. Este Contrato não pode ser alterado ou modificado, exceto por uma mudança feita por escrito, datada e executada pelas partes. 11. Lei de Governo: Este Acordo será interpretado de acordo com e regido pelas leis da Província de Ontário, Canadá, excluindo conflitos de disposições legais e excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. As partes se submetem à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Ontário, e ao Tribunal Federal do Canadá. Qualquer ação contra Nexent deve ser iniciada nos tribunais de Ontário ou no Tribunal Federal do Canadá.
