Benefícios O TERAVoice pode aumentar a produtividade otimizando as comunicações de telefonia. Nunca perca uma ligação e seja notificado instantaneamente em seu celular, no seu pager ou por e-mail. Aumente a satisfação do cliente otimizando linhas diretas com menus de voz e filas de espera gerenciadas e criar soluções IVR personalizadas, a fim de reduzir o custo para os agentes de chamadas. Com seu console de gerenciamento baseado em MMC, o TERAVoice pode ser administrado e monitorado facilmente, mesmo a partir de computadores remotos. Para configurações menores, nenhum servidor dedicado é necessário, basta conectar uma placa de telefonia analógica ou ISDN apropriada em seu servidor de arquivos e obter sua solução de telefonia iniciada a um custo muito baixo, mantendo a escalabilidade através de ser capaz de mudar para um sistema dedicado para cargas mais altas mais tarde. Hardware Por meio de suas interfaces TAPI e CAPI integradas, o TERAVoice é capaz de suportar uma ampla gama de hardware de telefonia, desde modem de voz simples até placas ISDN Multi-PRI ou placas de telefonia baseadas em TAPI profissionais, mesmo em configurações mistas. Flexibilidade O TERAVoice combina a facilidade de uso de soluções simples de correio de voz e a flexibilidade de sistemas programáveis. Caixas de correio de voz, menus de voz e vários outros manipuladores de chamadas podem ser criados com apenas alguns cliques no mouse. Ao mesmo tempo, o TERAVoice fornece uma interface de programação fácil de entender para a criação de um aplicativo de resposta de voz interativa (IVR) personalizado. Através de seus recursos integrados de scripting, construir soluções personalizadas é tão fácil quanto criar páginas web ASP (Active Server Pages). Notificação O TERAVoice é compatível com todos os sistemas de mensagens e servidores de e-mail baseados em SMTP para fornecer mensagens de voz e notificações de chamadas. Além disso, os assinantes podem ser notificados via SMS ou mensagens de pager e pelo MWI (Message Waiting Indicator) de seus telefones PBX. Uma ferramenta de cliente do Windows para notificação e configuração de caixa de correio também está disponível.
história da versão
- Versão 2004 postado em 2004-12-27
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
CONTRATO DE LICENÇA PARA O SOFTWARE TERASENS
IMPORTANTE-LEIA ATENTAMENTE: Ao abrir o(s) pacote selado ou exercer seus direitos de fazer e usar cópias do SOFTWARE (como pode ser previsto abaixo), você concorda em ser vinculado pelos termos deste Contrato de Licença TERASENS. Se você não concordar com os termos deste Contrato, devolva prontamente este pacote para o local de onde o obteve para um reembolso total. Para obter a garantia limitada relativa à sua jurisdição, consulte a seção GARANTIA LIMITADA.
LICENÇA DE SOFTWARE TERASENS
1. CONCESSÃO DE LICENÇA. A TERASENS concede-lhe o direito de usar o produto de software TERASENS fechado, que inclui "online" ou documentos eletrônicos (o "SOFTWARE"), da maneira fornecida abaixo. Você pode instalar uma cópia do SOFTWARE apenas em uma única máquina.
2. UPGRADES. Se o SOFTWARE for uma atualização, seja do TERASENS ou de outro fornecedor, você poderá usar ou transferir o SOFTWARE apenas em conjunto com o produto atualizado. Se o SOFTWARE for uma atualização de um produto TERASENS, agora você pode usar esse produto atualizado apenas de acordo com esta Licença.
3. DIREITOS AUTORAIS. O SOFTWARE (incluindo quaisquer imagens, "applets," fotografias, animações, vídeo, áudio, música e texto incorporados ao SOFTWARE) é de propriedade da TERASENS ou de seus fornecedores e é protegido por leis alemãs de direitos autorais e disposições de tratados internacionais.
Portanto, você deve tratar o SOFTWARE como qualquer outro material protegido por direitos autorais (por exemplo, um livro ou gravação musical) exceto que você pode (a) fazer uma cópia do SOFTWARE apenas para fins de backup ou arquivamento, ou (b) transferir o SOFTWARE para um único disco rígido, desde que você mantenha o original apenas para fins de backup ou arquivamento. Você não pode copiar os materiais impressos que acompanham o SOFTWARE.
4. OUTRAS RESTRIÇÕES. Você não pode alugar ou alugar o SOFTWARE, mas você pode transferir o SOFTWARE e a documentação do usuário em uma base permanente, desde que você não retenha cópias e o destinatário concorde com os termos deste Contrato. Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o SOFTWARE, exceto na medida em que tal restrição anterior seja expressamente proibida pela lei aplicável.
GARANTIA LIMITADA
1. GARANTIA LIMITADA. O TERASENS garante que (a) o PRODUTO DE SOFTWARE funcionará substancialmente de acordo com os materiais escritos que acompanham por um período de noventa (90) dias a partir da data de recebimento, e (b) qualquer hardware que acompanhe o PRODUTO DE SOFTWARE estará livre de defeitos em materiais e fabricação sob uso normal e serviço por um período de metade (1/2) por ano a partir da data de recebimento. Alguns estados e jurisdições não permitem limitações na duração de uma garantia implícita, portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Na medida permitida pela lei aplicável, as garantias implícitas no PRODUTO DE SOFTWARE e no hardware, se houver, são limitados a noventa (90) dias e meio ano, respectivamente.
2. REMÉDIOS PARA CLIENTES. Toda a responsabilidade da TERASENS e de seus fornecedores e de seu recurso exclusivo será, por opção da TERASENS, ou (a) devolução do preço pago, ou (b) reparo ou substituição do PRODUTO de SOFTWARE ou hardware que não atenda à Garantia Limitada da TERASENS e que seja devolvido ao TERASENS com uma cópia do seu recibo. Esta Garantia Limitada é nula se a falha do PRODUTO de SOFTWARE ou hardware tiver resultado de acidente, abuso ou má aplicação. Qualquer produto de software ou hardware de substituição será garantido durante o restante do período de garantia original ou trinta (30) dias, o que for mais longo. Fora da Alemanha, nem esses remédios nem quaisquer serviços de suporte ao produto oferecidos pela TERASENS estão disponíveis sem comprovação de compra de uma fonte internacional autorizada.
3. NENHUMA OUTRA GARANTIA. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, TERASENS E SEUS FORNECEDORES SE ISENTAM DE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, NO QUE DIZ RESPEITO AO PRODUTO DE SOFTWARE, E A QUALQUER HARDWARE QUE O ACOMPANHE.
4. NÃO HÁ RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENTES. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO TERASENS OU SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS DO NEGÓCIO, INTERRUPÇÃO DO NEGÓCIO, PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS OU QUALQUER OUTRA PERDA PECUNIÁRIA) DECORRENTES DO USO OU INCAPACIDADE DE USO DO PRODUTO DE SOFTWARE, MESMO QUE TERASENS TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. DE QUALQUER FORMA, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA TERASENSS SOB QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTE CONTRATO SERÁ LIMITADA AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ PELO PRODUTO.
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Telefonia
- Editor: TERASENS GmbH
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 2004
- Plataforma: windows