SummitAI Service Management 5.10.1

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Symphony SummitAI Service Management é uma solução ITSM++ de próxima geração que oferece um conjunto abrangente de recursos de gerenciamento de serviços de TI para melhorar os níveis de serviço e a produtividade em toda a organização. Através da integração rigorosa de seus processos de gerenciamento de alterações, incidentes, problemas e solicitações de serviço em torno de um banco de dados de gerenciamento de configuração comum (CMDB), o subsíndice de Gerenciamento de Serviços fornece às organizações de TI um mecanismo altamente eficiente, eficaz e dinâmico.

história da versão

  • Versão 5.10.1 postado em 2020-06-25
    Aprovar registros de problemas
  • Versão 5.10.0 postado em 2020-03-02
    Os SLAs de Resposta e Resolução de Incidentes são calculados corretamente excluindo os feriados.
  • Versão 5.9.1 postado em 2019-11-15
    Scanner de código QR atualizado
  • Versão 5.9.0 postado em 2019-09-17
    Lista de solicitação de serviço atribuído
  • Versão 5.8.1 postado em 2019-06-05
    Alterar a senha com base na configuração da política de senha.
  • Versão 5.3.2 postado em 2016-11-25
    Fluxo de trabalho de aprovação do SR adicionado.
  • Versão 5.1.5 postado em 2016-07-19
    Ícone do aplicativo atualizado.

Detalhes do programa