O ALCATEL ONE TOUCH fornece serviços de suporte remoto globalizados. Com suporte onetouch, os dispositivos Android podem ser suportados de forma mais rápida e inteligente.
Os agentes agora podem suportar os dispositivos móveis do cliente como se estivessem segurando-o.
[Características]
1. Auto-switch entre 3G e Wi-Fi Dependendo do método de conexão ideal, o onetouch Support pode alternar redes automaticamente sem abandonar a sessão.
2. Conecte-se usando números de telefone Conecte-se com o agente usando o código PIN (código de 6 dígitos) e tocando no ícone de suporte.
3. Compartilhamento otimizado de tela Nosso motor VRVD5.0 processa a imagem em seu ponto ideal para melhorar a velocidade e a qualidade.
Enquanto isso, minimizando o tráfego de rede usando algoritmo de compressão mais eficiente.
4. Ambiente de suporte móvel otimizado Ele requer cerca de 2-30% do uso da CPU (ref. 1 GHz) e usa aproximadamente 300 Kbytes de memória durante a sessão de suporte. Tudo isso minimizando a largura de banda reduzindo a quantidade de dados transferidos.
[Instalação e uso]
- Conecte-se usando código de conexão de 6 dígitos. 1. Baixe o aplicativo do Mercado, instale-o e toque nele para iniciar. 2. Instale e execute um aplicativo de suporte de um toque. 3. Digite o código de conexão de 6 dígitos dado pelo representante. 4. Aceite a solicitação de controle móvel (opcional). 5. Conecte-se e receba suporte. 6. Acabe com o aplicativo e a conexão para terminar o suporte.
história da versão
- Versão 1.0.71.1 postado em 2016-08-24
v1.0.71.1 (Build 79) : 25 de agosto de 2016,v1.0.70.1 (Build 78) : 3 de maio de 2016,v1.0.69.1 (Build 77) : 12 de abril, 2016,v1.0.68.2 (Build 76) : 28 de março de 2016,v1.0.67.2 (Build 74) : 16 de março de 2016,v1.0.66.3 (Build 70) : Feb 2, 2016,v1.0.61.1 (Build 61) : 18 de julho de 2015,- MUDANÇA DE NÚMERO DE TELEFONE DO CENTRO DE ATENDIMENTO URUGUAIO,URUGUAI : 000-401-90752,v1.0.59.1 (Build 59) : 27 de maio de 2015, - México call center phone change,v1.0.57.1 (Build 57) : 6 de maio de 2015,v1.0.23.1 (Build 23) : 7 de junho de 2013 - Versão 1.0.23.1 postado em 2013-06-07
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Pacotes e Ferramentas do Office
- Editor: RSUPPORT Co., Ltd.
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 1.0.71.1
- Plataforma: android