ONE TOUCH Support 1.0.71.1
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Sobre ONE TOUCH Support
O ALCATEL ONE TOUCH fornece serviços de suporte remoto globalizados. Com suporte onetouch, os dispositivos Android podem ser suportados de forma mais rápida e inteligente.
Os agentes agora podem suportar os dispositivos móveis do cliente como se estivessem segurando-o.
[Características]
1. Auto-switch entre 3G e Wi-Fi Dependendo do método de conexão ideal, o onetouch Support pode alternar redes automaticamente sem abandonar a sessão.
2. Conecte-se usando números de telefone Conecte-se com o agente usando o código PIN (código de 6 dígitos) e tocando no ícone de suporte.
3. Compartilhamento otimizado de tela Nosso motor VRVD5.0 processa a imagem em seu ponto ideal para melhorar a velocidade e a qualidade.
Enquanto isso, minimizando o tráfego de rede usando algoritmo de compressão mais eficiente.
4. Ambiente de suporte móvel otimizado Ele requer cerca de 2-30% do uso da CPU (ref. 1 GHz) e usa aproximadamente 300 Kbytes de memória durante a sessão de suporte. Tudo isso minimizando a largura de banda reduzindo a quantidade de dados transferidos.
[Instalação e uso]
- Conecte-se usando código de conexão de 6 dígitos. 1. Baixe o aplicativo do Mercado, instale-o e toque nele para iniciar. 2. Instale e execute um aplicativo de suporte de um toque. 3. Digite o código de conexão de 6 dígitos dado pelo representante. 4. Aceite a solicitação de controle móvel (opcional). 5. Conecte-se e receba suporte. 6. Acabe com o aplicativo e a conexão para terminar o suporte.