Omni Customer Support 1.0
Você poderá baixar em 5 segundos.
Sobre Omni Customer Support
O Suporte ao Cliente Omni permite que você melhore a qualidade do suporte ao cliente A tecnologia subjacente do mecanismo de busca permite que sua equipe de suporte determine rapidamente o problema correto que seu cliente está enfrentando e forneça a solução Permite que novos funcionários sejam imediatamente produtivos sem um investimento caro de aprender todas as questões de suporte conhecidas Ele permite que você rastreie as áreas problemáticas do seu produto para que você possa ver quais áreas precisam ser melhoradas na próxima versão Por que o Suporte ao Cliente Omni? O Omni Customer Support permite que você crie uma base de conhecimento pesquisável de todos os problemas de suporte ao cliente. À medida que o número de problemas aumenta, mais difícil é encontrar a questão certa a partir de centenas ou milhares de outras questões. Uma busca linear dos problemas não vai funcionar. Você quer encontrar as questões mais relevantes, então os resultados precisam ser classificados de acordo. Isso é o que o Omni Customer Support faz, porque ele é construído em torno de um mecanismo de busca.