Zoho Assist - software de desktop remoto ajuda você a controlar remotamente um computador apenas a partir do seu dispositivo Android através do aplicativo de desktop remoto. Não só isso, você pode fornecer suporte remoto para computadores autônomos também. Ajude os clientes, não importa onde você esteja. Ofereça suporte remoto perfeito aos seus clientes quando eles mais precisam. Convidar facilmente os clientes para uma sessão de suporte remoto Envie um convite para a sessão remota do aplicativo Zoho Assist - Technician ou compartilhe a URL do convite com os clientes. Você estará conectado instantaneamente ao computador do seu cliente assim que aceitar o convite ou clicar na URL. Acesse computadores remotos autônomos Com o aplicativo Zoho Assist - Technician, você pode controlar o computador remoto autônomo do seu cliente, não importa onde você esteja. Isso significa que você pode solucionar problemas em computadores remotos sem sequer precisar que o cliente esteja na frente dele. Navegação de monitor múltiplo Navegue entre qualquer número de monitores conectados à área de trabalho remota. A detecção ativa do monitor é feita automaticamente. Tire capturas de tela instantâneas O software de acesso remoto Zoho Assist capture capturas de tela instantaneamente com um único toque. Use as imagens para passar por problemas e solucionar problemas mais tarde. Transferência de arquivos Transfira arquivos de e para o seu dispositivo android durante uma sessão de acesso remoto. Enviar e receber arquivos até mesmo para um computador remoto sem vigilância. Sempre seguro O Zoho Assist usa criptografia AES avançada de 128 bits e 256 bits. Todas as sessões de suporte remoto são seguras e confiáveis. Como funciona Passo 1: Abra o zoho assist - aplicativo técnico. Digite o endereço de e-mail do cliente para convidá-lo para a sessão de suporte remoto. Alternativamente, você pode copiar e enviar a URL diretamente. Passo 2: O cliente estará conectado à sessão assim que clicar na URL do convite. Agora você poderá ver o que os clientes veem. E também controlar remotamente o computador do cliente. Passo 3: Converse com o cliente forneça orientação. Você também pode optar por convidar outro técnico para resolver problemas juntos. Por favor, escreva para [email protected] e nos conte sobre sua experiência. Além disso, se você quiser fornecer suporte remoto para o dispositivo android de um cliente, peça ao seu cliente para baixar nosso aplicativo de cliente aqui:
história da versão
- Versão 3.0.11 postado em 2020-11-17
Correções de bugs e melhorias de desempenho - Versão 3.0.9 postado em 2020-07-31
Agora suportamos o recurso de modo Somente exibição. Com o modo Somente exibição, para cada sessão remota, o cliente pode decidir fornecer acesso de controle remoto se o dispositivo for suportado. Também corrigimos alguns bugs e problemas. - Versão 3.0.5 postado em 2019-12-26
Temos problemas relacionados ao teclado de hardware fixo e alguns pequenos bugs que encontramos. Além disso, você pode acessar chaves especiais com mais facilidade agora. Com a opção de pressionar longa para bloquear uma chave especial, ações como a troca entre guias nunca foram tão fáceis. Você também pode bloquear várias teclas que correspondem a segurar as teclas em um teclado normal. Para soltar um botão, basta tocá-lo novamente. - Versão 3.0.3 postado em 2019-11-22
Nós consertamos um inseto irritante que descobrimos com sua ajuda! Agora, experimente o aplicativo aprimorado sem nada te atrasando. Sem mais congelamentos, é uma brisa usar o aplicativo depois que esmagamos e nos livramos dos insetos que encontramos. Estamos ansiosos pelo seu feedback inestimável! - Versão 1.2 postado em 2016-09-23
- Melhorou o diálogo de feedback. (Não vamos mais incomodar vocês com muita frequência!)- Corrigimos alguns bugs e melhoramos a usabilidade.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > PIMS & Calendários
- Editor: Zoho Corporation
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 3.0.11
- Plataforma: android