TaskPool 2.4

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O TaskPool é um avançado, poderoso e rico sistema de Gerenciamento de Tarefas, para comunicação com clientes (Helpdesk), com parceiros (terceirização), bugtracking (desenvolvimento) e muito mais. TaskPool é um sistema baseado na Web para lidar com vários tipos de solicitações. As solicitações podem ser: * Solicitação de serviço: use TaskPool como um helpdesk para seus clientes * Solicitação de terceirização: use TaskPool para se comunicar com seu parceiro de terceirização * Tarefa: crie uma lista para fazer a partir de suas reuniões * Bugs: rastreie bugs e corrija-os * Consulta de Candidatos a Emprego: comunique-se com candidatos a emprego e tenha registro de entrevistas * Recuperar: gerenciar reclamações e se comunicar com os clientes, imprimir relatórios de serviços * Visitante: use Taskpool como prova de entrada e saída de visitantes em sua empresa * Documento: use TaskPool para comprovação de diferentes versões de documentos, incluindo comentários Você pode configurar o TaskPool em poucos minutos e configurá-lo passo a passo. Devido à fácil interface amigável ao usuário final, quase todos os usuários aprendem de forma rápida e intuitiva como criar novas tarefas, trabalhar com tarefas e completá-las. No TaskPool, você descobrirá que um administrador tem muitas opções diferentes de configuração, que ajudam a configurar o taskpool para quase todas as necessidades possíveis. Você pode criar pools (áreas de tarefas com diferentes dados, fluxo de trabalho, funções) filtros, diferentes campos de dados, regras de escalonamento, fluxos de trabalho, modelos, layouts de helpdesk. Você pode integrar as interfaces do Helpdesk perfeitamente em sua página web, você pode autenticar os usuários contra servidores LDAP (Active Directory). Você também pode autenticar usuários contra bancos de dados externos e integrar o TaskPool em aplicativos de e-commerce. Você pode usar um módulo SLA para definição de tempos de serviço com diferentes prioridades para encher completamente seus contratos de SLA.

história da versão

  • Versão 2.4 postado em 2009-03-20

Detalhes do programa