A satisfação do cliente é o aspecto mais crucial por trás do grande sucesso de qualquer empresa. Este é o indicador-chave de como é provável que um cliente possa fazer uma compra em sua loja no futuro. Você também pode perguntar a eles através de uma pesquisa com um questionário de feedback do cliente. No cenário de eCommerce de hoje, o quão satisfeitos seus clientes estão depende de quão bem você os conhece. Entender as necessidades e preferências do seu cliente é a pedra angular do seu negócio. Mais satisfeitos com seus clientes, mais receita que seu negócio irá gerar. Entrar escondido nos corações de seus clientes não é mais difícil agora! Você pode ter uma visão geral melhor das escolhas de seus clientes, curtidas e desgostos, enviando-lhes questionários de feedback do cliente.
história da versão
- Versão 1.3 postado em 2015-01-11
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
1. General
Trata-se de um Acordo Legal entre a Biztech Consultoria e clientes que abrange a compra e uso de extensões magento (Produtos) desenvolvidos pela Biztech. Presume-se que na compra do produto, o cliente reconhece os termos e condições subestimados deste contrato. O cliente perderá todos os direitos de usar o produto automaticamente na violação deste contrato. Nestas circunstâncias, o cliente deve deixar de usá-lo e encerrar todas as cópias e derivados do produto à disposição do cliente.
2. Licença
2.1 Assuntos Gerais
O cliente recebe uma licença para comprar o produto, que será válida até que o cliente pare de usar o produto ou até que a Biztech revogue essa licença devido à incapacidade do cliente de aderir a qualquer um de seus termos e condições.
Uma licença vendida não contém a propriedade de nenhuma obra original, parte dela, ou qualquer documentação ou derivativo do produto. A edição do documento de licença de qualquer outra forma, mas através da Interface do Usuário do Painel de Controle do Administrador, levará ao cancelamento da licença, à privação do direito do cliente para um reembolso, atualização do produto e na operação incorreta do produto. A Biztech não possui nenhuma responsabilidade por qualquer perda de dados ou danos causados ao site no caso de tentativas de edição de funcionalidade de licença.
2.2 Registro de Licença
A Biztech fornece uma Licença única de instalação para suas extensões Magento. Cada licença é usada na instalação de apenas uma extensão Magento, embora possa ser usada em número ilimitado de instalações magento de teste. Todas as instalações do Magento onde o produto é utilizado devem ter licença específica através do registro na Biztech. Para o registro da licença o cliente precisa fornecer o nome de domínio do site ao vivo e também os hosts de desenvolvimento. O registro da licença não é obrigatório, mas não será fornecido apoio para licenças não registradas.
3. Direitos autorais
Qualquer cópia ilegal, locação, aluguel, sublicenciamento, transporte, desenvolvimento de quaisquer obras derivadas ou divulgação de códigos-fonte de modificação de qualquer forma, a transferência do produto para outras plataformas e CMS sem aprovação prévia por escrito da Biztech é restrita.
As evidências de violação de direitos autorais incluem, mas não restritas a, padrão de código e estruturas semelhantes e contendo código-fonte do produto semelhante, design e layout.
O cliente não está autorizado a encerrar a inscrição original de direitos autorais biztech do código-fonte do produto. O cliente pode modificar o código fonte, mas por sua conta e risco.
Se constatar que o produto é usado violando os termos de uso acima, a Biztech está autorizada a suspender a licença, sugerindo ao cliente quais ações devem ser tomadas para resolver o problema. Se for constatada uma violação grave ou repetitiva onde os conselhos foram ignorados, a Biztech está autorizada a revogar a licença do produto.
Os arquivos e códigos-fonte são de propriedade da Biztech e estão sujeitos à Lei de Direitos Autorais indiano, juntamente com disposições internacionais do tratado de direitos autorais. A Biztech mantém o título e a propriedade do produto e todos os aprimoramentos, customização e atualizações do produto.
4. Instalação
A Biztech instala os produtos a algum custo extra, que não é reembolsável.
5. Política de suporte ao produto
A Biztech oferece suporte gratuito de 90 dias, a partir da data de compra, para cada extensão legalmente adquirida da Biztech. Sem qualquer cobrança adicional, a equipe de suporte oferecerá toda a consulta por escrito solicitada, para uso e operação da extensão ou quaisquer problemas com os clientes, dentro do prazo acima previsto.
A equipe de suporte pode ignorar quaisquer solicitações que não aderam às condições atuais.
6. Contrato de Nível de Serviço
A Biztech fornecerá serviços de suporte via sistema de tickets de suporte nas páginas do produto de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h GMT (4h30 às 13h30 no horário de Brasília).
7. Atualizações de produtos
A Biztech informará os clientes por e-mail sobre o lançamento da nova atualização da extensão/produto adquirido. Comprá-lo ou não é inteiramente critério do cliente.
Todas as atualizações podem ser usadas apenas como uma substituição de um produto comprado anteriormente, não como uma cópia separada de um produto.
A Biztech reserva-se o direito de determinar qual produto atualizar e quando. A Biztech também se reserva o direito de interromper quaisquer atualizações do produto.
O cliente não é obrigado a comprar novas atualizações uma vez que as antigas expiraram. Além disso, o cliente pode continuar a usar o produto após o fim do período de atualização gratuita.
8. Reembolsos
Para garantir a proteção do cliente, a Biztech oferece garantia de 15 dias de de volta em todos os produtos. Se por qualquer motivo, o cliente não estiver satisfeito com o produto durante os 15 dias de compra, o cliente está autorizado a receber um reembolso total. Para receber um reembolso, envie uma solicitação contendo ID de Transação. Serviços de instalação e personalização não são reembolsáveis. Qualquer solicitação de reembolso após 15 dias de compra não é aceita.
A Biztech considera seu produto reembolsado quando o dinheiro for retirado de sua conta. Se nenhuma notificação de não aceitação tiver sido recebida do cliente dentro de 10 dias bancários, o produto será considerado reembolsado. O cliente é obrigado a desinstalar o produto antes de solicitar o reembolso e encerrar todas as suas cópias e derivativos dentro dos 5 dias bancários a partir do dia do início do processo de reembolso do dinheiro.
A Biztech não se responsabiliza por quaisquer danos, nem com a magento funcionando, nem com margens de negócios ou informações ocorrendo devido à exclusão manual forçada do produto reembolsado ou de seus derivados.
9. Confidencialidade
Cada parte concorda que não divulgará nenhuma informação sobre os clientes, segredos comerciais, métodos, processos etc. ou qualquer outra informação confidencial, comercial ou financeira da outra parte, que passa a conhecer durante o curso de sua realização deste contrato a terceiros, sem o consentimento prévio por escrito de tal outra parte. Essa obrigação sobreviverá à rescisão deste contrato ou licença.
10. Isenção de Responsabilidade
Os produtos Biztech não são soluções autônomas e exigem a instalação da Magento com uma Licença Magento válida.
A Biztech não garante que seu produto atira corretamente em qualquer solução Magento, modificada ou não.
A Biztech não se responsabiliza por danos ou execução incorreta da extensão Magento, ocorrida devido à instalação ou utilização do módulo.
A Biztech não possui nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de um site no qual o produto está instalado. Reclamações de terceiros podem levar à suspensão ou revogação da licença se o assunto não for resolvido. A Biztech detém o direito de suspender a licença e oferecer tempo para acordos ou conselhos para ambas as partes.
A Biztech não é responsável pelo cliente ou qualquer terceiro por quaisquer danos que incluam, mas não restritos, perda de lucros de negócios ou negócios, perda de informações comerciais devido ao uso de produtos Biztech.
Ao aceitar este contrato de licença, o cliente reconhece usar o produto por conta própria e é inteiramente responsável por qualquer dano ao próprio sistema de computador ou dados.
11. Alterações nos Termos
A Biztech reserva-se o direito de alterar ou modificar esses termos de contrato a qualquer momento. É responsabilidade do cliente perguntar sobre quaisquer alterações feitas no presente contrato.
Detalhes do programa
- Categoria: Desenvolvimento web > Ecommerce
- Editor: Biztech Store
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $899.00
- Versão: 1.3
- Plataforma: windows