Aqui está uma maneira inteligente de ter seu aplicativo de helpdesk de TI na ponta dos dedos, "literalmente!" O ServiceDesk Plus, seu gênio da central de ajuda de TI, agora está acessível em seus dispositivos móveis android. Enfrente seus ingressos enquanto estiver em movimento! ● Faça login, gerencie e feche seus bilhetes de help desk. ● Gravar informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas, worklogs e notas. ● Tenha uma visão de olho de um pássaro de todos os detalhes do seu bilhete em um único painel. Esteja disponível para seus usuários finais a qualquer momento. ● Permita que seus usuários finais façam login rapidamente nos bilhetes do aplicativo móvel. ● Ter conversas ao vivo com usuários finais. ● Responda às consultas do usuário final de dentro do bilhete. Escolha o que você quer ver. ● Crie visualizações personalizadas para conveniência e guarde-as para depois. ● Escolha entre uma lista de visualizações padrão, como todos os bilhetes, bilhetes não assinados, ingressos violados pelo SLA, etc. ● Acompanhe seus SLAs de resposta e resolução com as bandeiras de status SLA. Acima de tudo, escolha este autêntico aplicativo de mesa de ajuda de TI verificado pink e ter um experiência de classe mundial com os melhores recursos de help desk. Você está a poucos passos de ter o seu aplicativo móvel help desk para cima e Executando. ● Inscreva-se em uma conta no ServiceDesk Plus, se você ainda não tiver. ● Baixe e instale o aplicativo móvel ServiceDesk Plus. ● Faça login e jogue. É muito simples assim! Oh espere! Ainda não terminamos! Você pode até ter uma demonstração do aplicativo móvel, antes de se inscrever! Tudo o que você precisa fazer é simplesmente instalar o aplicativo em seu telefone e usar as seguintes credenciais para fazer login. Nome de usuário: demonstração Senha: demonstração
história da versão
- Versão 5.2.2 postado em 2020-03-13
Problemas corrigidos em módulos e modelos de ativos. - Versão 2.1.1 postado em 2016-08-25
Versão 2.1.1:,Bug Fix:,1. Corrigimos o problema apenas na atualização do campo de subcategoria durante a edição de uma solicitação. - Versão 1.3 postado em 2013-06-20
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Pacotes e Ferramentas do Office
- Editor: ManageEngine
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 5.3.1
- Plataforma: android