O software de Call Tracking e Help Desk baseado na Web que ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte e fornecer aos seus clientes um nível mais alto de serviço. Os recursos incluem atribuições e notificações automatizadas, alertas automatizados de e-mail, interfaces personalizáveis do usuário, fluxos de trabalho personalizáveis, chat de suporte ao vivo, criação de bilhetes a partir de e-mails recebidos, base de conhecimento, console de administração avançada, construtor de relatórios, Desktop Remoto e muito mais a um preço incrível.
história da versão
- Versão 5.0 postado em 2006-12-22
Agora inclui o recurso Remote Desktop