ONTIVA FUSION é uma solução de comunicação totalmente integrada que facilita as vendas em tempo real, o suporte ao cliente e a estratégia de marketing através da Internet. A ONTIVA fornece à próxima geração de produtos eCRM on-line com uma solução intuitiva e fácil de usar capaz de suportar e gerenciar as necessidades de interação dos clientes online da sua empresa via chat ou VOIP. Telefonemas, faxes, sobrecarga de funcionários e outros custos operacionais de suporte são muitas vezes uma parte significativa dos custos totais de atendimento ao cliente de uma empresa. A ONTIVA FUSION permitirá que você se comunique instantaneamente com seus clientes enquanto navegam em seus produtos online. Lembre-se que uma única pergunta respondida de um agente de suporte ao vivo pode ser suficiente para fechar uma venda! Com a ONTIVA FUSION, um único agente de suporte pode interagir com até 10 clientes simultaneamente. Isso reduz drasticamente os custos operacionais da sua empresa. O ONTIVA eCRM Edition foi projetado para pequenas empresas/sites e empresas/sites de nível corporativo. Esta versão não restringe o número de agentes de suporte/vendas. Os recursos na edição eCRM incluem co-navegação, gerenciamento de e-mails, gerenciamento de ingressos, fluxo de trabalho e base de conhecimento de autoatendimento. Clique em http://www.ontiva.com/features.asp para obter uma lista completa de recursos.
história da versão
- Versão 1.0 postado em 2006-07-25
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Outros
- Editor: trilogylive-llc
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $14.99
- Versão: 1.0
- Plataforma: windows