Construído para diminuir os custos de viagem e aumentar a eficiência do suporte, o NTRsupport Pro é uma solução de suporte remoto para profissionais de TI e SMBs: poderoso, portátil e fácil de usar. Controle remoto Assuma o controle completo da área de trabalho de um cliente para diagnosticar um problema, implementar uma correção ou demonstrar uma solução. Apenas uma conexão com a Internet é necessária Atribuição e Agendamento da Sessão Integre sua operação de suporte em sua agenda geral. As sessões que você atribui vão diretamente para o calendário NTRsupport Pro e podem ser importadas para sua agenda do Outlook em um clique através de arquivos iCal. Portablilty O NTRsupport Pro embala tudo o que você precisa para um suporte remoto eficaz em um widget pequeno e independente. Permanecer Conectado A instalação temporária de software dinâmico de cliente no PC do cliente permite que você continue trabalhando mesmo quando o cliente não está presente, eliminando o tempo de inatividade e criando flexibilidade em ambas as extremidades da troca de suporte. Diagnósticos Remotos Reúna e salve ou exporte detalhes sobre o sistema operacional, pacotes de serviço, configuração IP, memória e muito mais - sem assistência ao cliente. Reinicialização/Reconecte-se no modo de segurança Instale aplicativos, upgrades ou patches em computadores autônomos ou guie usuários não técnicos através de instalações de produtos ou upgrades sem sair da sessão de suporte ou exigir a intervenção do usuário. Transferência de arquivos e impressão remota A transferência fácil de arrastar e soltar arquivos permite que você aplique patches, envie URLs e atualizações ou receba arquivos de log com aprovação do cliente. Imprima documentos remotos localmente sem ter que configurar impressoras. Pegada Zero Qualquer registro da troca de suporte desaparece do computador do cliente imediatamente após o término da sessão, tornando seu suporte tão não invasivo quanto imediato. Capacidade de várias sessões Suporte ou treine até 8 clientes através de sessões simultâneas nas quais todos os recursos de suporte remoto para PC estão disponíveis.
história da versão
- Versão 1.0 postado em 2009-05-01
Solução de suporte remoto
Detalhes do programa
- Categoria: Rede & Internet > Computação Remota
- Editor: Net Transmit & Receive, S.L.
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $59.00
- Versão: 1.0
- Plataforma: windows