Um aplicativo multicanal para nossa equipe que é orientado por SLA para consultas, Solicitações de Serviço (Todos os bilhetes irão para Manager para aprovação 1º antes de ser automaticamente atribuído à equipe de resolução) e preocupa o gerenciamento com a matriz de fluxo de trabalho e escalada incorporada. Fornece capacidade para que os funcionários aceitem/rejeitem a resolução, bem como tem a capacidade de o usuário avaliar a resolução fornecida Faça login usando seu nome de usuário e senha Zimbra/O365 sem @concentrix.com. Por exemplo, 1 Nome – Sudhanshu Nayyar Meu nome de usuário de ajuda – Sudhanshu.nayyar Senha – Senha Zimbra/O365 Por exemplo, 2 Nome – Amit Sharma My Help Username – Amit.sharma8
história da versão
- Versão 1.6 postado em 2018-02-26
Adicionado o novo módulo India Executive Escalation. - Versão 1.0 postado em 2016-07-25
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Telefonia
- Editor: Concentrix Daksh Services India Private Limited
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 1.6
- Plataforma: android