O LIVECHAT Communicator é um mensageiro instantâneo corporativo seguro. Permite o contato rápido e intuitivo de IM entre todos os funcionários, permite criar chats e conferências privadas seguras (criptografadas com SSL) usando um dos muitos protocolos (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, LIVECHAT). Todo o fluxo de mensagens instantâneas é monitorado e pode ser gerenciado pelo administrador, que gerencia todos os direitos dos funcionários e os mantém classificados em departaments. É possível bloquear protocolos externos de IM e fazer com que todos os funcionários usem apenas o protocolo LIVECHAT. O comunicador também está pronto para ser usado como um telefone SIP/VoiP. Todos os usuários têm acesso ao histórico compartilhado de chats públicos que cria uma base de conhecimento interno na corporação. Se for necessário, o aplicativo permite assumir a área de trabalho de outro usuário com o recurso de desktop remoto, mas somente após seu acordo. Comunicador suporta trabalho remoto - os usuários podem realizar suas atividades em qualquer lugar. Ao mesmo tempo, este software é totalmente compatível com o LIVECHAT Contact Center, ou seja, a equipe de suporte pode enviar mensagens instantâneas aos funcionários usando o Communicator. Também é possível que a equipe de suporte transfira clientes e visitantes do site que estão usando o comunicador web do Contact Center para outros funcionários dentro da empresa, que estão usando o Communicator. O aplicativo é personalizável, gerenciável e de fácil acesso através do painel de administração web. Uma ampla gama de plugins e complementos, como plugin CRM ou verificador ortom ortomfeito, torna a expansão da funcionalidade do Communicator muito fácil. Ao mesmo tempo, a API livechat está disponível e tornou-se uma base para a construção de novas funcionalidades e novos complementos para o aplicativo. O recurso de calendário implementado no aplicativo permite compartilhá-lo entre os funcionários da empresa e sincronizá-lo com o Google Calendar e o Microsoft Outlook.
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Chat & Mensagens Instantâneas
- Editor: LIVECHAT Software
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $12.00
- Versão: 5.5
- Plataforma: windows