O iTrack Enterprise é um banco de dados para rastrear, relatar e analisar incidentes internos de suporte ao usuário ou externo ao cliente. Com o iTrack você pode registrar incidentes de suporte e manutenção, categorizá-los e priorizá-los, classificar ou filtrar por quaisquer critérios, imprimir relatórios e notificar funcionários e clientes por e-mail. Usando a interface web, os usuários podem enviar consultas de seu navegador. A interface web será executada em qualquer servidor web hospedando Perl. O iTrack Enterprise foi projetado para organizações que suportam clientes externos ou desenvolvem seus próprios produtos. Ele inclui rastreamento de bugs, gerenciamento de licenças, gerenciamento de contatos e geração de notas de lançamento. O iTrack é totalmente multiususutar e suporta qualquer NOS suportado pelo Windows. A segurança está disponível através do nome de usuário e login de senha.
história da versão
- Versão 2.1F postado em 2001-02-07
Detalhes do programa
- Categoria: Rede & Internet > Outros
- Editor: softopia-development-inc
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $199.00
- Versão: 2.1F
- Plataforma: windows