A Solicitação e Resposta foi projetada para permitir que as empresas rastreiem as solicitações dos usuários. Como o ISMRR permite uma personalização completa, não há limites para o que pode ser rastreado.
Acompanhe solicitações de outros usuários
Instalações locais e remotas suportadas
Conecte-se a partir de qualquer site remoto
Configure quase todos os aspectos do programa
Use para qualquer rastreamento de projeto, não apenas relacionado ao computador (totalmente personalizável)
Codificação de cores de Solicitações e Usuários
Conecte-se a vários servidores de 1 cliente
Pesquisa avançada (SQL e Texto Completo)
Repositório SQL
Base de Conhecimento Incorporada (regulada pelo Administrador)
Arquivar solicitação concluída para acesso mais rápido a solicitações abertas
Relatórios/gráficos abrangentes
Designer de relatórios personalizado
Gerenciamento completo do usuário
Defina os padrões conforme necessário. Não há entradas predefinidas para limitar o uso.
Aviso por e-mail de atualizações para solicitações.
Anexar arquivos a solicitações
Link para outras solicitações
Histórico de todas as mudanças feitas para solicitar
Exportar para XLS, HTM, XML, TXT
Captura de tela incorporada
Múltiplas visualizações
muito mais...
história da versão
- Versão 1.01 postado em 2004-07-27
Liberação inicial
Detalhes do programa
Eula
EULA - Contrato de Licença do Usuário Final
Contrato de Licença
-----------------
Você deve ler atentamente os seguintes termos e condições
antes de usar o software. Ao usar este software você
indicar que você aceita o presente contrato de licença.
Disclaimer
----------
Este software é fornecido em um "como é" base sem guerra-
ranty de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não
limitado às garantias implícita de comercialização e
fitness para um propósito particular. A pessoa que usa o macio...
os utensílios suportam todos os riscos quanto à qualidade e desempenho do
Software. O autor não será responsável por qualquer especial,
por danos diretos ou indiretos causados a si ou a terceiros.
para a perda de dados ou qualquer outra razão, mesmo que o autor ou
um agente do autor foi avisado da possibilidade
de tais danos. Em nenhum caso os autores devem responsabilidade
por quaisquer danos que já excedam o preço pago pela licença
para usar o software, independentemente da forma da reivindicação.
Restrições
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Você não pode usar, copiar, modificar, traduzir ou transferir o
programas, documentação ou qualquer cópia, exceto como expressamente
definido neste acordo. Você não pode tentar desbloquear
ou contornar qualquer "copy-protection" ou algoritmo de autenticação
utilizado pelo programa.
Você não pode remover ou modificar qualquer aviso de direitos autorais ou o
método pelo qual ele pode ser invocado.
Licença de operação
-----------------
Você tem o direito não exclusivo de usar qualquer anexo
programa apenas por uma única pessoa, em um único computador em
uma vez. Você pode transferir fisicamente o programa de um
computador para outro, desde que o programa é usado
apenas por uma única pessoa, em um único computador de cada vez.
Em projetos de grupo onde várias pessoas usarão o
programa, você deve comprar uma licença individual para
cada membro do grupo. Use em uma rede de áreas locais"
(dentro do mesmo local) é permitido desde que o
programa é usado apenas por uma única pessoa, em um único
computador de cada vez. Use em uma rede de áreas ";
(fora do mesmo local) é estritamente proibido sob qualquer
e todas as circunstâncias.
