Software de bate-papo ao vivo poderoso e intuitivo para sites. Vários assentos de operador, vários departamentos e sites disponíveis. Integrado com todos os principais sistemas CMS, E-Commerce, CRM e Help Desk. Todos os recursos disponíveis tanto em dispositivos PC quanto Android. Inteligente e bonito. Você vai adorar! ======
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS · Copy & paste HTML code - One time set. Copie o código HTML no painel de administração e cole-o no rodapé do seu site. E você está pronto para ir.
· Altamente personalizável. Personalize o tema e os ícones para combinar com a aparência e a sensação do seu site. Personalizar todos os textos e campos de pré-bate-papo; aprenda algumas informações sobre os visitantes do seu site antes do início do bate-papo.
· Execute várias conversas. Vocês clientes não gostariam de esperar na fila, e você pode lidar com 2-3 chats de cada vez? Insira o máximo de sessões de bate-papo que puder lidar com o chat ao vivo do HelpOnClick.
· Veja o que os visitantes estão digitando antes de enviá-lo. Esteja pronto para responder, não importa o quão complicado seja um pedido.
· Use mensagens enlatadas. Colete perguntas comumente feitas e componha respostas perfeitas. Use mensagens pré-definidas para fornecer informações completas aos seus clientes.
· Bate-papo entre operadores. Peça ajuda aos seus colegas sempre que for necessário. Transfira o chat sempre que precisar sair e você tem um chat ativo ou pendente.
· "Deixe uma mensagem", ou esconda-se quando estiver offline. Seu chat ao vivo está disponível apenas em horário comercial? Deixe que os visitantes do seu site deixem uma mensagem quando você estiver offline ou simplesmente esconda o widget de bate-papo.
· Suporte múltiplo de idiomas. Configure interface administrativa em uma das seguintes línguas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, russo, polonês, hebraico, árabe ou turco.
· Monitore o tráfego em tempo real. Veja o caminho dos visitantes, os remetentes, palavras-chave usadas, a página atual e muito mais. Obtenha o máximo de informações que puder antes que o chat comece a identificar as necessidades dos clientes.
· Convide conversar automaticamente ou manualmente. A configuração automatiza convites e horário em que os convites devem aparecer. A janela de bate-papo pode aparecer no mesmo segundo quando um visitante chega ao seu site, em poucos segundos, ou em vários minutos. Cabe à sua decisão.
· Veja as estatísticas dos operadores. Verifique o chat da operadora, o horário online e as estatísticas de classificação. Configure padrões de alto nível para fornecer um serviço de alta qualidade aos visitantes do seu site.
· Veja bate-papos anteriores para visitantes que retornam. O chat ao vivo HelpOnClick identificará automaticamente os visitantes que retornam e todo o seu histórico será exibido para você.
· Use estatísticas avançadas e relatórios. Veja relatórios de solicitações de bate-papo, tempo de coleta, páginas de início, remetentes, palavras-chave e muito mais.
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INTEGRAÇÃO COM O FACEBOOK Integre o chat ao vivo tanto ao seu site quanto à sua Fan Page do Facebook e use o mesmo painel administrativo para conversar com todos os seus fãs e visitantes do site. ======
INTEGRAÇÃO COM OS PRINCIPAIS SISTEMAS DE E-COMMERCE · Magento · ZenCart · OsCommerce · PrestaShop · X-Cart · Opencart · Big Commerce · Shopify · CS-cart · Woo Commerce · 3d-cart · Volusion · Carrinho de pináculo ======
INTEGRAÇÃO COM OS PRINCIPAIS SISTEMAS CMS · WordPress · Joomla · Drupal · Kentico · LightCMS ======
INTEGRAÇÃO COM SOFTWARE DE CRM E HELPESK · SalesForce · Highrise · ZOHO CRM · ZenDesk · FreshDesk · Desk.com · Mojo Helpdesk ======
HELPONCLICK CHAT AO VIVO SE INTEGRA A QUALQUER SITE
A única coisa que você precisa fazer é copiar um bloco de código HTML e colá-lo no código fonte do seu site. É isso mesmo!
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AVALIAÇÃO GRATUITA
14 dias GRÁTIS TRIAL, sem necessidade de cartão de crédito. Todos os recursos suportados.
história da versão
- Versão 1.1 postado em 2012-10-05
Várias correções e atualizações - Versão 1.1 postado em 2012-10-05
Detalhes do programa
- Categoria: Negócio > Pacotes e Ferramentas do Office
- Editor: HelpOnClick, LLC
- Licença: Livre
- Preço: N/A
- Versão: 1.1
- Plataforma: android