Ter um site de comércio eletrônico sem chat ao vivo sendo instalado é como abrir uma loja sem gerente de loja para ajudá-lo através de compras. Toda a experiência de compra da loja ou online, depende muito do sistema de suporte. Com o eAsssistance Pro, você pode auxiliar os visitantes do site em tudo, resolver suas dúvidas, conversar com eles em tempo real, obter informações completas sobre os visitantes e formar melhores relações em pouco tempo. Clientes satisfeitos e felizes são leads automáticos de vendas. Um cliente feliz é obrigado a voltar para o mesmo site e trazer seus amigos também. O software de bate-papo ao vivo oferece assistência ao cliente em tempo real. Pode-se personalizar botões de bate-papo, enviar emoticons como outros mensageiros, iniciar o chat ou enviar convite automático para visitantes do site. Além disso, as operadoras podem alternar o chat entre si, enviar arquivos, links, dados para o usuário ou saber o que o usuário está digitando antes de pressionar a digitar para enviar. A ferramenta pode ser usada em sites projetados com Joomla, Wordpress, Drupal, Magento, Prestashop, Zencart, Bigcommerce, Shopify, eBayStores, Zendesk, Salesforce e Blogger com a mesma facilidade. Consiste em respostas para perguntas comumente feitas, portanto requer menos tempo para responder às consultas dos usuários. O monitoramento de visitantes permite que o proprietário do site verifique as estatísticas de tráfego e analise a localização dos visitantes. O verificador ortográfico evita erros de ortografia durante o bate-papo e permite bloquear visitantes listados em preto também. Ele suporta vários idiomas além do inglês e vem na versão de teste também para os usuários baixarem e experimentarem antes da compra. Para mais detalhes: www.livechattool.eassistancepro.com
história da versão
- Versão 1.7 postado em 2014-03-19
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Chat & Mensagens Instantâneas
- Editor: Live Chat Tool
- Licença: Avaliação gratuita
- Preço: $7.00
- Versão: 1.7
- Plataforma: windows