Spiceworks - Help Desk 3.3.20
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Sobre Spiceworks - Help Desk
Gerenciar "Everything IT" - Em qualquer lugar. Leve sua rede de TI, bilhetes de help desk (nuvem ou local) e usuários com você onde quer que você vá! Com spiceworks - Help Desk, os usuários da Spiceworks têm as informações de que precisam para fazer seus trabalhos de TI – na ponta dos dedos. Veja dispositivos, work help desk tickets, acesse informações do usuário, leia discussões de TI e muito mais. Usado por mais de 1 milhão de profissionais de TI em todo o mundo, o aplicativo gratuito de gerenciamento de TI e comunidade online da Spiceworks simplifica "tudo de TI" sobre o dia de trabalho de TI. Desde inventário de rede, monitoramento e mapeamento até help desk, classificações e avaliações de fornecedores e muito mais, a Spiceworks oferece tudo o que um profissional de TI precisa para fazer sua rotina diária. Tudo de graça. Spiceworks Mobile para Profissionais de TI. VISUALIZE O INVENTÁRIO E OS PROBLEMAS DA SUA REDE* - Veja todo o hardware e seus detalhes na sua rede - Identifique se existem problemas com seus ativos - Abra um bilhete para todos os ativos que precisem de atenção EXECUTE SEU HELPDESK E CUIDE DE SEUS INGRESSOS - Veja e responda a todos os seus ingressos para problemas - Criar novos ingressos, fechar e reabrir os já existentes - Adicionar e editar descrição do bilhete e detalhes - Atribuir bilhetes e definir prioridades, data de vencimento e muito mais OBTENHA UMA FOTO COMPLETA DE SEUS USUÁRIOS FINAIS* - Obtenha rapidamente informações de contato para seus usuários finais - Exibir e atualizar detalhes importantes do usuário (Active Directory) - Tirar e enviar fotos de usuários para seus perfis Comece com a configuração On Premise em 2 passos fáceis: 1) Obtenha a versão mais recente do aplicativo de desktop spiceworks em http://www.spiceworks.com. 2) Volte aqui e instale spiceworks mobile Permissões Exigimos várias permissões em seu dispositivo Android para operar corretamente. Aqui está a lista e por que precisamos deles. Comunicação de rede acesso completo à Internet - sua instalação Spiceworks e a comunidade Spiceworks são acessadas pela internet. Telefonemas ler estado telefônico e identidade - a partir da visão das pessoas, ao fazer uma ligação, precisamos saber se o telefone já está ocupado. Ferramentas do sistema recuperar aplicativos em execução - vamos verificar se uma tarefa já foi iniciada para que tenhamos apenas uma instância de atividade por vez, e também nos permite reiniciar se encontrarmos um problema inesperado.