Servify - Device Assistant 3.7.5
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Sobre Servify - Device Assistant
Na Servify, nos esforçamos constantemente para fornecer a melhor experiência de serviço pós-venda para dispositivos eletrônicos de consumo para todos os clientes. Assim, como parte da solução, estamos orquestrando a criação de vários Planos de Proteção de Dispositivos, colaborando com as principais marcas eletrônicas de consumo. Este aplicativo conecta várias marcas de OEM, centros de serviços, parceiros logísticos e outros stakeholders, reunindo-os em uma plataforma e, assim, proporcionando uma experiência perfeita do usuário aos nossos clientes. GERENCIAMENTO DO CICLO DE VIDA DO DISPOSITIVO —————————————————————————————————-mdash;- cuidados com dispositivos -> experiência de serviço de dispositivo -> trade-in Cuidados com dispositivos - Comprar planos de proteção que vão desde danos acidentais e líquidos, danos na tela até garantia estendida para o seu dispositivo móvel. Todos os reparos de serviço são realizados apenas em centros de serviço autorizados da marca e usando peças de reposição genuínas. Experiência de Serviço Digital - Reserve um reparo em sua casa, aprecie a retirada e a queda gratuitas do seu dispositivo portátil usando o aplicativo. Rastreie digitalmente a jornada de reparo de ponta a ponta. Programa trade-in - Nosso aplicativo usa um algoritmo baseado em IA, que testa o hardware do dispositivo completamente e determina o melhor valor para o seu dispositivo móvel. Principais características - PLANOS DE PROTEÇÃO DE DISPOSITIVOS: - Verificar a elegibilidade usando o IMEI - Selecione Plano de Proteção - Fazer pagamento online - Ativar plano REPARO DO DISPOSITIVO: - Aumentar um pedido de reparo do dispositivo* - Selecione pick-up e drop sem contato a partir de sua localização* - Pule na fila pré-reservando uma visita ao centro de serviços - Acompanhe a jornada de reparo do dispositivo usando o aplicativo móvel ou o portal web - Pague online por reparos - Desfrute de um processo de reparo completamente sem papel REPARO DE DISPOSITIVO NÃO PORTÁTIL: - Reserve reparos no local para dispositivos não portáteis - Acompanhe o técnico - Pague online por reparos TRADE-IN SEU DISPOSITIVO: - Faça diagnósticos para verificar a saúde do seu dispositivo - Obtenha o melhor valor para o seu dispositivo Conectar: - Suporte ao cliente