Querybot Web Knowledgebase/FAQ 1.3
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Sobre Querybot Web Knowledgebase/FAQ
O premiado sistema do Querybot adiciona uma poderosa base de conhecimento/FAQ interativo a qualquer site quase instantaneamente. Querybot é sua linha de frente de atendimento ao cliente 24 por 7. O Querybot responderá instantaneamente às perguntas repetitivas dos clientes enquanto encaminha problemas não resolvidos para você por e-mail. O sistema registra todas as perguntas e foi projetado para melhorar ao longo do tempo à medida que novos problemas são abordados. O Querybot pode reduzir o processamento manual de e-mails em até 80% enquanto melhora a qualidade do serviço. O sistema também mantém estatísticas completas para que você saiba quais perguntas seus clientes estão fazendo e se eles estão ou não sendo respondidos corretamente. Não há nada para instalar e o Querybot funciona em todas as plataformas webserver (Unix, Linux, Windows, etc.). Um sistema de trabalho geralmente pode ser configurado em menos de uma hora. Não é necessário conhecimento técnico. A Querybot coloca a tecnologia de atendimento ao cliente advantanced ao alcance de empresas e organizações menores.