PREDICTIVE AUTODIALER 9.2.0
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Sobre PREDICTIVE AUTODIALER
O Ozeki .NET SDK permite desenvolver sistema de discador preditivo para detectar fax, sinal ocupado e voz humana durante a chamada telefônica. O programa de amostra também funciona como detector de secretária eletrônica. O Ozeki SIP SDK é uma excelente ferramenta para criar o aplicativo cliente Softphone ou SIP, permite adicionar telefone de vídeo ao seu site usando o Adobe Flash ou MS Silverlight e adicionar funcionalidade ao seu call center, IVR ou CRM. A resposta da chamada pode ser analisada por um sistema de reconhecimento de voz que deve distinguir entre a máquina de fax, um sinal ocupado ou a voz humana real. A chamada só será literalmente estabelecida entre o agente e o cliente, quando uma voz humana atender ao telefonema. O programa de amostra ajuda a criar um AudioHandler para detecção de voz e fornece o algoritmo para atender a detecção da máquina. Ozeki VoIP SIP SDK oferece a possibilidade de estender as ferramentas existentes se você tiver algum propósito especial a cumprir. No caso de distinguir entre uma resposta humana e de máquina, você precisa definir uma subclasse para o Ozeki VoIP SIP SDK fornecido classe AudioHandler. O Ozeki SIP SDK garante compatibilidade com quase todos os sistemas PBX como Asterisk PBX, Cisco UCM, 3CX Phone System, Kamailio PBX, etc. O Ozeki SDK também trabalha com quase todos os provedores de serviços VoIP (Skype Connect, Gafachi, Callcentric, SureVoIP, VoIPtalk, etc.) devido ao fato de estar totalmente compatível com o padrão. Ozeki VoIP SIP SDK oferece vários produtos e possibilidades: Softphone, aplicações de clientes VoIP: Discadores, assistente de chamada, clientes-servidores de call center, sistemas PBX, IVR, Webphone, Conferência, Gravação de Voz, Tunelamento VoIP, Monitoramento de Segurança, Sistemas de comunicação Móvel. Ferramentas: Implementação de protocolo SIP, implementação de RTP, implementação de RTCP, suporte a dispositivos de áudio (microfone, alto-falante), codificação/decodificação de áudio (codecs de áudio), ferramentas de melhoria da qualidade de voz (AEC, AVG, NR, tampão de jitter), suporte a dispositivos de vídeo (câmera e reprodução), codificação/decodificação de vídeo (codecs de vídeo). Suporte a chamadas de várias linhas