OPERA Cloud Mobile 3.0.0
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Sobre OPERA Cloud Mobile
A ORACLE OPERA Cloud Mobile é uma solução inovadora que traz o poder comprovado do OPERA Enterprise Application para a emergente fronteira de Hospitalidade sem fio, fornecendo novas maneiras de melhorar a experiência do hóspede. Ele estende as principais operações de recepção para dispositivos móveis, permitindo que os funcionários do Hotel Front Desk "desliguem" os serviços de hóspedes e permitam que eles atendam os hóspedes do Hotel em praticamente qualquer lugar.
Buscando preservar a experiência de hóspedes da mais alta qualidade e, ao mesmo tempo, adotar a mais recente tecnologia móvel, a ORACLE OPERA Cloud Mobile oferece a capacidade e a oportunidade de mudar a maneira como os hoteleiros envolvem os hóspedes do Hotel e como interagem com o hotel, como fazer check-in em um grupo de hóspedes no aeroporto enquanto esperam por sua bagagem, ou repassar acomodações de última hora para a equipe de manutenção ou limpeza.
Este aplicativo oferece funcionalidade essencial na ponta dos dedos, com "trens" de várias etapas para orientar o Agente de Recepção de um Hotel através de processos e fluxos de trabalho para ajudá-los a completar tarefas, utilizando ícones, indicadores e botões simples e reconhecíveis para interação rápida enquanto todo o levantamento pesado é feito nos bastidores.
O que o OPERA Cloud Mobile significa para um hotel?
– Integração em tempo real com o Banco de Dados de Aplicativos OPERA Enterprise do Hotel – Maximize os serviços de hóspedes cumprimentando os hóspedes por trás da mesa – Check-in/Check-out de hóspedes em diferentes locais – como no transporte (meio-fio), locais de reunião de convenções, aeroportos – Proporcionar maior comodidade para hóspedes com necessidades especiais, ou pela preferência do hóspede para contornar a recepção – Diferenciar-se de outros hotéis – Atrair viajantes experientes em tecnologia – Economize tempo para o convidado "on-the-go" – Implantar rapidamente agentes adicionais de recepção "em tempo real" para acomodar dias com atividades de alta chegada e partida – Bem-vindo a cada hóspede na chegada/check-out, mantendo a interação e atenção individual (serviço individual pessoal) – Eficiência aprimorada e melhorada de gerenciamento de quartos