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Sobre NDMC PleaseFix
NDMC PleaseFix é um aplicativo de cidade inteligente desenvolvido pela EarlySail for New Delhi Municipal Council, Índia (NDMC) onde os cidadãos podem relatar instantaneamente quaisquer reclamações/problemas às autoridades civis a partir de seus smartphones.
O NDMC PleaseFix fornece uma plataforma onde um usuário pode usar seu smartphone para fornecer um relatório em tempo real do local de reclamação sobre um problema que gostaria de chamar a atenção das autoridades. O usuário tira uma foto, descreve o problema, toca em sua localização e envia o problema para resolução. O smartphone captura automaticamente a hora do relatório e a localização exata do problema usando captura de localização incorporada, como via GPS. O aplicativo suporta adicionar comentários e encerrar questões relatadas. Se a cobertura da rede não estiver disponível, o aplicativo fará fila no relatório para posterior envio.
As autoridades fornecem um painel onde podem ver a localização exata do problema relatado em um mapa. Os funcionários são alertados assim que um relatório de progresso é preenchido, e eles podem visualizar todos os problemas relatados e dados relacionados em uma única interface orientada para mapas. Os funcionários podem visualizar imagens, dados de localização e notas de progresso de qualquer dispositivo. Eles podem verificar o problema e atribuí-lo para novas ações e rastrear o problema até que seja resolvido. O aplicativo fornecerá atualizações aos cidadãos através do aplicativo sempre que o status de seu problema relatado mudar. Observe que o aplicativo só aceitará relatórios para problemas dentro da jurisdição geográfica do NDMC.