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Sobre mySamsung

mySamsung é um programa de atendimento ao cliente na forma de um aplicativo móvel e web que ajuda você a configurar, gerenciar e otimizar facilmente seus produtos Samsung. Oferece uma riqueza de dicas, truques e conteúdo cuidadosamente selecionado para você. Ele também fornece fácil acesso ao atendimento ao cliente da Samsung quando você precisa de ajuda e ser o primeiro a ser atualizado sobre promoções ou privilégios especiais.

Gerencie seus dispositivos móveis Samsung Configure seu novo Samsung e registre a garantia*. Descubra suas muitas características maravilhosas através de nossas dicas e truques*, e torná-lo mais você.

*Disponível para dispositivos Samsung Galaxy e Smart TVs. Veja abaixo a lista de dispositivos suportados.

Desfrute de recompensas personalizadas MySamsung nos ajuda a conhecê-lo melhor, e trazer-lhe muitas exclusivas sob medida, experiências incríveis e promoções especiais. Você também pode esperar por ofertas especiais da Samsung e convites para eventos de assinatura.

Treats e Programa de Cashback # Espere mais diversão através das emocionantes ofertas treats# e Cashback# do mySamsung. Fazemos parcerias com algumas das melhores marcas e comerciantes para oferecer ofertas e privilégios exclusivos.

#Available na Malásia, Filipinas, Cingapura e Taiwan.

Atendimento ao cliente na ponta dos dedos Obtenha suporte ideal em tempo mínimo. MySamsung facilita para você obter apoio e conselhos. Receba orientação passo a passo de especialistas através de chats ao vivo*, telefonemas, e-mail* e até suporte remoto do Smart Tutor*. Sempre na ponta dos dedos.

*Disponível para dispositivos Samsung Galaxy selecionados. Veja abaixo a lista de dispositivos suportados.

Localize-nos onde quer que você esteja Em apenas alguns toques, você pode descobrir instantaneamente exatamente onde trazer seus vários produtos Samsung para alguma atenção extra. Nossa função de mapa embutido também significa que você pode escolher o centro de serviço mais próximo de você, e encontrar o caminho até lá com direções.

Tire mais da sua Smart TV Samsung Usuários de Smart TV da Samsung, agora você pode usar o mySamsung para registrar a garantia do modelo de Smart TV série K 2016+. Estou ansioso por um processo de configuração passo a passo mais rápido com nossa ajuda. E lembre-se de conferir nossas ótimas dicas de como aproveitar ao máximo o uso da sua Smart TV.

+mySamsung está disponível atualmente apenas para modelos de Smart TV da série K 2016.

Smartphones Samsung Galaxy suportados na Malásia, Filipinas, Cingapura e Taiwan: mySamsung está disponível para todos os smartphones Samsung com Android OS 4.3 ou superior. No entanto, certos recursos como registro de garantia, chat ao cliente e e-mail, e conteúdo como Dicas e Truques, Configurar informações do dispositivo não estão disponíveis em todos os dispositivos.

Smartphones Samsung Galaxy suportados na Austrália, Indonésia, Nova Zelândia, Tailândia e Vietnã: mySamsung está disponível para os seguintes smartphones Samsung rodando Android OS 4.3 e mais recentes: • Galaxy Note 5, Galaxy Note Edge, Galaxy Note 4, Galaxy Note 3 E galaxy S7 e S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy S6 edge, Galaxy S6 edge, Galaxy S6, Galaxy S5 e S4 • Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7, Galaxy A8 e Galaxy A9 Pro (2016) • Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A7 e Galaxy A8 (2015) • Galaxy J1, Galaxy J3, Galaxy J5, Galaxy J7, Galaxy J2 Prime, Galaxy J5 Prime e Galaxy J7 Prime (2016) • Galaxy J1, Galaxy J1 Mini, Galaxy J2, Galaxy J5 e Galaxy J7 (2015)

Tablets Samsung: Galaxy Tab A 10.1 Plus, Galaxy Tab A 7, Galaxy Tab S2 8, Galaxy Tab S2 9.7

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Adoraríamos ouvir suas ideias e sugestões sobre meu Samsung! Diga-nos o que você pensa, e como podemos continuar melhorando em [email protected].