IVRPhone 1.0.1
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Sobre IVRPhone
O IVRPhone é um aplicativo de resposta de voz interativa de propósito geral que ajuda os proprietários de empresas a fornecer resposta automatizada ao cliente com custo de inicialização relativamente pequeno em comparação com aplicativos de atendimento ao cliente high-end. O aplicativo requer que o computador tenha um modem de voz instalado. A maioria dos modems que são vendidos no mercado para dial up acesso à internet também têm capacidades de voz que raramente são usadas. Em vez de forçar os proprietários de pequenas empresas a procurar hardware e software caros para fornecer resposta de voz automatizada aos clientes, este aplicativo fornece uma resposta interativa a um custo de inicialização relativamente pequeno usando o modem de voz. Características * IVR- O sistema interativo de resposta de voz permite criar facilmente respostas de voz complexas, dependendo da entrada dos chamadores. O IVR pode ser interfacedo com banco de dados externo com muito pouco esforço. Respostas estáticas e dinâmicas podem ser criadas. O IVR será um ativo inestimável no fornecimento de atendimento automatizado ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer idioma. * Secretária de Resposta- A secretária eletrônica lida com a chamada recebida quando a chamada não é atendida após um número especificado pelo usuário de anéis. A saudação de voz gravada anteriormente do usuário é reproduzida. O interlocutor é solicitado a deixar uma mensagem de voz que será gravada. Um número ilimitado de caixas de correio de voz pode ser criado e um número ilimitado de mensagens de voz pode ser deixado pelos chamadores. A única limitação é a quantidade de espaço livre em disco no computador. * AVM- O sistema automatizado de mensagens de voz permite que o usuário agende chamadas para vários números e deixe uma mensagem de voz pré-gravada. As estatísticas de chamadas serão registradas para uso posterior. * Telefone- Faça e receba chamadas usando o dialpad amigável. Todas as informações de chamada de entrada e saída são registradas para uso posterior. Requisitos do sistema * Sistema Operacional- Windows XP. * CPU- Pentium 3 ou posterior com pelo menos 128MB de RAM. * Modem- A maioria dos modems são suportados.