Industry Online Support 5.0.1
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Sobre Industry Online Support
Com o Aplicativo de Suporte Online da Indústria, você tem acesso a mais de 300.000 documentos sobre produtos da Indústria Siemens - a qualquer hora e em qualquer lugar. O aplicativo suporta você, por exemplo, nos seguintes campos: • Solução de problemas durante a implementação de um projeto • Solução de problemas de falhas • Expandindo ou reestruturando seu sistema Ele também fornece acesso ao Fórum Técnico e a outras inscrições criadas para você por nossos especialistas: • PERGUNTAS FREQUENTES • Exemplos de aplicação • Manuais • Certificados • Notas de produtos, e muitos outros As principais funções de relance: • Escaneie seus códigos de produto / códigos EAN para uma exibição direta de todos os dados técnicos e gráficos (por exemplo, dados CAx) sobre seu produto Siemens Produto da indústria.‑ • Envie informações sobre seu produto ou entradas por e-mail para processar as informações diretamente na estação de trabalho. • Envie seus pedidos para suporte técnico à sua conveniência. Informações detalhadas podem ser facilmente adicionadas usando a função de digitalização ou foto. • Use a função de cache off-line para salvar seus favoritos no seu dispositivo. Desta forma, você pode chamar essas entradas, produtos e conferências mesmo sem cobertura de rede. • Transfira documentos PDF para uma biblioteca externa. • Os conteúdos e superfícies estão disponíveis em seis idiomas (alemão, inglês, francês, italiano, espanhol e chinês) – incluindo uma mudança temporária para o inglês. Mais informações sobre como usar o aplicativo podem ser encontradas no item do menu "Ajuda / Tutorial" ou neste vídeo: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067 Para poder usar todos os recursos como de costume, você precisa de autorizações para o aplicativo. As autorizações só serão usadas quando você fizer uso da função. Estas são as funções e as autorizações necessárias para elas. Identidade: Para nos enviar feedback com as informações do dispositivo anexadas (somente se a caixa de seleção para leitura dos dados do dispositivo for verificada). Leia contatos: Para adicionar uma Pessoa de Contato da Siemens aos seus próprios contatos. Localização: Para calcular uma rota para uma Pessoa de Contato da Siemens. Fotos/mídia/arquivos: Geralmente necessário para armazenar dados (seus favoritos, seu cache off-line, suas solicitações de suporte, …) localmente no dispositivo. Câmera: Para digitalizar um código de produto ou anexar uma imagem a uma solicitação de suporte. Informações de conexão WLAN: