HPE Support Center 6.2
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Sobre HPE Support Center
O aplicativo móvel HPE Support Center monitora seu ambiente de TI através de qualquer dispositivo móvel: Suporta seus produtos Hewlett Packard Enterprise, como armazenamento, rede e servidores. Monitora seu ambiente de TI para eventos de hardware e fornece informações sobre gravidade, descrição do problema, data e hora geradas, status do evento e ID de caso de suporte relacionado. Acesso às informações do ambiente de TI em qualquer lugar e a qualquer momento com o Insight Online. - Fornece uma exibição visual de eventos de serviço, dispositivos e grupos, casos de suporte e detalhes de contrato e garantia. Suporte personalizado e uma experiência simplificada do usuário. - Criar casos de suporte, visualizar e atualizar notas de caso. -Acesso instantâneo à documentação técnica otimizada para dispositivos móveis e outras ferramentas de suporte. - Verifique o pacote de cuidados e o status da garantia. - Engaje um agente de suporte hpe via Chat. Receba notificações para casos sinalizados quando o caso/s for atualizado. Adicione um lembrete de expiração da garantia ao calendário de cada dispositivo. Baixe o Aplicativo e faça login com seu ID HPE Passport hoje para que você possa importar sua lista de produtos principais, visualizar casos recentes e engajar recursos de suporte. Para mais informações sobre o HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en Para obter mais informações sobre o aplicativo móvel hpe support center: http://www.hp.com/services/hpscmobile