HPE Support Center 6.04
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Sobre HPE Support Center
O aplicativo móvel HPE Support Center monitora seu ambiente de TI através de qualquer dispositivo móvel: • Suporta seus produtos Hewlett Packard Enterprise, como armazenamento, rede e servidores. • Monitora seu ambiente de TI para eventos de hardware e fornece informações sobre gravidade, descrição do problema, data e hora geradas, status do evento e ID de caso de suporte relacionado. • Acesso às informações do ambiente de TI em qualquer lugar e a qualquer momento com o Insight Online. o Fornece uma exibição visual de seus eventos de serviço, dispositivos e grupos, casos de suporte e detalhes de contrato e garantia. • Suporte personalizado e experiência simplificada do usuário. o Criar casos de suporte, visualizar e atualizar notas de caso. o Acesso instantâneo à documentação técnica otimizada móvel e outras ferramentas de suporte. o Verificar o pacote de cuidados e o status da garantia. o Engajar um agente de suporte hpe via Chat. • Receba notificações para casos 'sinalizados' quando o caso/s for atualizado. • Adicione um lembrete de expiração da garantia ao calendário de cada dispositivo.
Baixe o Aplicativo e faça login com seu ID HPE Passport hoje para que você possa importar sua lista de produtos principais, visualizar casos recentes e engajar recursos de suporte.
Para mais informações sobre o HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Para obter mais informações sobre o aplicativo móvel hpe support center: http://www.hp.com/services/hpscmobile