Help Desk-99 4.0.165
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Sobre Help Desk-99
Fácil de usar software helpdesk, com preços sensivelmente para atender a todas as empresas. Duas licenças de usuário incluídas. Software HelpDesk poderoso:- Help Desk-99 ajudará você a gerenciar e controlar sua operação de helpdesk, sem forçá-lo a mudar a maneira como você trabalha. Muitos de nossos clientes nos disseram que olharam para o software helpdesk que é mais de 10 vezes o nosso preço - mas, em suas palavras, não era nada tão bom. Fácil de configurar:- Você não precisa de uma visita cara no local para instalar o Help Desk-99. Basta executar a configuração fornecida, especificar a localização do seu banco de dados e você está pronto para iniciar. Simples de usar:- Não é necessário treinamento extensivo. Nossos clientes nos dizem que uma das principais razões pelas quais escolheram o Help Desk-99 é que eles acharam muito fácil de entender. Interface de usuário rica:-Controle completo sobre como os dados são apresentados (semelhante ao MS Outlook), registros de grupo, fontes de alteração/cores etc. Alterar o formato de acordo com as condições que você define (por exemplo, mostrar todos os empregos vencidos em vermelho). Efetivamente, uma ferramenta de relatórios incorporada. Vários filtros pré-definidos permitem mostrar apenas as informações que você precisa, e você pode definir seus próprios filtros. Compartilhe opiniões de dados com outros membros de sua equipe. Economize tempo:- As macros de texto salvam na digitação - digite uma palavra/frase curta e o sistema irá substituí-lo automaticamente por texto pré-definido. Ideal para respostas padrão. Outras características:- Adapta-se à sua estrutura de organização. Gerencie contratos de suporte por data de validade e/ou número de novos Empregos. As datas de conclusão do alvo facilitam a realização de problemas a tempo. Acompanhe o tempo/dinheiro gasto.