Ezy Call Manager 7.4.0
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Sobre Ezy Call Manager
Uma ferramenta de produtividade para rastrear e gerenciar chamadas e ações de acompanhamento para sua organização. Você pode usá-lo para: 1. Faça login em todas as chamadas que estão chegando à sua organização. 2. Priorize todas as chamadas para que a ação de acompanhamento possa ser feita de acordo com sua prioridade. 3. Mantenha um registro de todas as ações de acompanhamento tomadas, se necessário, para cada chamada 4. Especifique quem gravou a chamada e quem precisa segui-la. 5. Pesquise e localize facilmente as chamadas e acompanhe a ação de várias maneiras, como data de chamada recebida, data de acompanhamento de chamadas, acompanhamento de pessoa, produto ou assunto, prioridade ou status. Use-o em um ambiente autônomo (um usuário) ou para que todos da empresa compartilhem essas informações. Características 1. Pode escalar de 1 a 30 usuários dependendo da licença adquirida. Pode ser usado no modo Worgroup para 1 a 3 usuários e modo servidor cliente para 4 a 30 usuários. 2. Segurança do nível do usuário em vez de segurança de senha. 3. Poderosos recursos de permissão do usuário permitem especificar sem acesso, leitura apenas, adicionar, adicionar e editar, adicionar, editar e excluir ou acesso completo do usuário a todos os principais formulários de dados. 4. Função de backup e restauração embutida (Usando o formato de compactação zip). 5. Documentação de ajuda sensível ao contexto 6. Visualize todos os relatórios na tela antes de imprimir 7. Export reportes para PDF, RTF, HTML, EXCEL e outros formatos populares. 8. Funções poderosas de pesquisa e filtro para localizar chamadas específicas. 9. Registra o nome de usuário, data e tempo de todos os usuários que criaram uma nova chamada, bem como o nome de usuário, data e hora dos usuários que editaram as chamadas pela última vez para uma auditoria fácil. 10 . Crie e abra vários bancos de dados, o que significa que você pode usá-lo para mais de uma empresa.